
安全政策
我們致力於確保「Meta 技術」平台安全無虞。我們會移除可能對他人的人身安全造成傷害風險的內容。威嚇他人的內容可能會使對方覺得受到威脅、排擠或不敢表達意見,因此我們的技術平台不允許出現這類內容。
《社群守則》
我們鼓勵營造充滿同理心和尊重的環境,同時讓經常被邊緣化或被排除在對話之外的族群發表意見。我們相信能夠為所有參與表達的人建立安全的環境,同時能夠自由討論內容。為了支持這項理念,我們制定了多項政策,為全球 Meta 用戶營造一個安全、友好的環境。
《社群守則》為每日使用 Facebook、Instagram、Threads 和 Messenger 的用戶提供基礎規定。這些規定清楚定義允許和禁止的行為。這些規定並非旨在設下限制和噤聲,而是打造一個安全的表達環境。
建立資訊透明度與責任歸屬
為了跟上網路與現實世界變動的發展,我們與外部專家合作蒐集意見回饋,並完善我們的政策、工具和資源。我們向全球各地專精於網路安全的安全專家進行諮詢,為我們的技術、政策和資源提供資訊方面的協助。這些專家包含安全顧問、全球女性安全專家顧問、青少年顧問和自殺防治專家等。
為了支持我們為自家技術的所有用戶提供發言權的理念,Meta 每季也會發佈社群守則執行狀況報告,其中包含我們針對違規內容所採取的動作的最新資訊。

構成我們安全承諾基礎的政策
以下政策為《社群守則》的一部分。
Facebook 不允許有關兒童剝削或危害兒童的任何內容或活動。《兒童性剝削、虐待和裸露政策》清楚概述會被視為違反此政策與《社群守則》的內容與圖像,以及當某人被發現違反這些政策時我們將採取的動作
我們瞭解 Facebook 是一個討論性暴力和性剝削,以及喚起大眾關注這類問題的重要空間。為了建立可進行這類對話的空間並營造安全的環境,我們允許受害者分享自身經驗,但會移除描繪、威脅或鼓吹性暴力、性侵害或性剝削的內容。我們也會移除顯示、提倡或安排未經同意之性行為的內容,以避免促成未經同意之性行為。
我們會諮詢自殺和自殘防範專家的意見作為研擬政策和執行的依據,同時也和世界各地的組織合作,為有情緒困擾的用戶提供協助。雖然我們不允許用戶有意或無意宣揚或提倡自殺或自殘行為,但我們希望用戶可以分享自身經驗、尋求相互扶持,以及喚起大眾對這類問題的關注,因此我們允許用戶討論這類主題。不論發佈時的情境為何,凡是鼓勵自殺或自殘的內容,包括迷因或插圖等虛構內容,以及任何血腥暴力的自殘內容,我們都會將其移除。
我們會移除促成或安排人口剝削行為(包含人口販運)的內容並阻止這類活動。我們將人口販運定義為透過剝奪他人自由來賺取利潤的商業行為,亦即藉由剝削他人,以強迫其參與性交易、勞動或其他違反其意願的活動。此類行為憑藉欺騙、強迫和脅迫進行,並透過剝奪自由來貶低目標對象,從而使他人獲取經濟或物質上的利益。
美國將人口走私定義為勸誘或協助人口非法穿越國界,進入其他國家;剝削者未必須要透過要脅或強迫,也依然有可能對較易受傷害的個人進行剝削,因為這些受害者試圖離開原生國家/地區,往往是為了追求更好的生活。
人口販運和人口走私雖彼此相關且部分相似,但我們仍須注意,切勿將兩者混為一談。
霸凌是某人在網路上對其他網路用戶進行網路威脅或惡意行為的任何活動。此政策包含防止針對個人的大規模騷擾行為。霸凌和騷擾會在很多地方以許多不同的形式發生。如果有人對此行為感到不安,則理解相關內容至關重要。我們概述了如何識別這類來自其他用戶的行為,藉此在 Facebook 打造更安全的環境。
除了我們的政策守則,霸凌防治章節也包含適用於青少年、家長和教育工作者的工具和資源。
我們對仇恨言論的定義,係針對他人(而非概念或機構)受保護的特徵進行直接攻擊,包括種族、民族、國籍、身心障礙、宗教信仰、種姓、性傾向、性別、性別認同和重大疾病。《仇恨言論政策》概述了我們視為仇恨言論的內容,並會將其從我們平台移除。
禁止針對 LGBTQ+ 社群的仇恨言論。為維持針對 LGBTQ+ 社群的安全標準,我們制定了相關政策,其中至少包含移除旨在貶低或羞辱對方性傾向或性別認同的內容。
這些政策概述我們如何保護與您身分與活動相關的個人資訊。該政策旨在維護我們對於不允許未經同意分享個人資訊的承諾,並避免個人資訊在「Meta 技術」平台中分享個人資訊而導致的人身傷害或財物損失。
我們會移除格外暴力或血腥的內容,例如描繪肢解、臟器外露或焦屍的影片。若內容包含針對描繪人類或動物受苦的圖像表達的虐待言論,我們也會予以移除。
我們瞭解用戶對於血腥暴力圖像的觀感不一。有鑑於此,我們針對部分血腥或暴力圖像加上警告標語,以便讓用戶在點擊瀏覽之前,對可能出現敏感內容有所警覺。我們也會限制只有 18 歲以上的用戶才可查看此類內容。
如何檢舉違反 Meta 安全政策的違規內容。
檢舉違規內容可以盡可能容易地提醒我們濫用行為。瞭解檢舉違反各政策和其他特殊情況相關問題的解答。

WhatsApp 安全
WhatsApp 謹慎對待用戶的網路安全和帳號安全,因此我們針對所有用戶的通話與訊息採用端對端加密技術進行保護。我們以嚴格的安全、隱私和防護原則為核心打造 WhatsApp。WhatsApp 的運作方式與公共社群媒體不同,我們以提供私訊服務為前提,應對自家平台上的濫用行為。WhatsApp 並非吸引廣告受眾的平台,也未使用演算法調整使用者收到訊息的優先順序,而且無法在應用程式內搜尋或探索從未聯絡的使用者或群組。當我們注意到平台上的濫用行為時,將會針對這些帳號採取行動,其中包含封鎖這些帳號或聯絡執法機關。