詐騙防治
我們知道詐騙活動可能會對全球用戶造成嚴重影響，因為詐騙份子是鎖定整個網路上的用戶作為詐騙目標。為協助保護用戶，我們致力於強化產品和支援系統，以防止詐騙份子趁虛而入。
保護自己避免遭到網路詐騙
我們不斷致力於偵測及封鎖刻意欺騙、謊報、詐騙及剝削他人來取得金錢或資產的詐騙活動。
儘管詐騙活動在網際網路出現前就已經存在，但現在詐騙份子會鎖定整個網路上的用戶，並試圖誘騙用戶提供金錢或個人資訊。他們可能會試圖假冒成朋友的朋友或合法機構，藉此傳送釣魚電子郵件或簡訊，又或者他們可能假冒成需援助的親戚，並在社群媒體上傳送急迫的訊息給您。
13 億
已針對假帳號採取行動的數量
我們知道假帳號通常是詐騙份子在使用。2022 年第四季時，我們發現在採取行動之後，帳號數量由 2022 年第三季的 15 億減少到 13 億。由於此空間的高度對抗性，針對假帳號的政策執行衡量指標出現波動是可預見的。
提防常見的詐騙
為因應與我們類似的網路服務偵測及封鎖詐騙活動，詐騙份子用來誘導用戶的詐騙行為及技巧也不斷推陳出新。為協助您及早發現詐騙行為並保護您的網路帳號，以下提供我們看到的一些最新詐騙方式。
投資詐騙
詐騙份子可能會向您提供絕佳的投資機會，例如低息貸款或加密貨幣方案。他會向您承諾能快速獲利、低風險且報酬率高，並聲稱自己也投資相同的專案。接著，詐騙份子會要求您匯款或轉匯加密貨幣來完成交易。
如何辨認：如果對方堅持要您快速下決定，請務必謹慎。如果對方承諾該方案低風險高報酬，該交易就可能太過不切實際。
愛情詐騙
詐騙份子通常會使用吸睛的相片並建立虛假的人物，而且他們可能會透過交友網站或社群媒體來與您接觸，以仔細培養感情。他們通常會花時間來建立您的信任感，之後再誘騙您匯款（例如用於購買機票來拜訪他們）或傳送敏感的個人資料。
如何辨認：這些帳號的人物形象通常好到難以置信。請注意對方是否向您詢問大量私人問題，但卻不分享他自己的任何資訊。避免匯款或將個人資訊分享給沒見過面的人。
虛假商品或服務的詐騙
詐騙份子可能會經營看似可靠的網站及社群媒體粉絲專頁，並以「划算到不可思議的」價格提供商品和服務。他們可能會向您索取信用卡詳細資料及住家地址，並向您收取商品費用，然而商品卻從不到貨。
如何辨認：詳閱對方的評論及留言，以觀察其他用戶講述的體驗為何。如果該優惠划算到不可思議，請冷靜查證。
假裝朋友求助的詐騙
詐騙份子可能會傳送內容迫切的簡訊或電子郵件給您，並聲稱自己是您的朋友或認識的人，且急需您提供金錢或敏感的財務或個人資料來讓他們渡過難關。
如何辨認：問問自己，朋友提出的要求是否太過突然。如果屬於異常情況，請直接致電給您的朋友以確認這是否是他們提出的要求。
用戶支援詐騙
詐騙份子可能會傳送看似可靠的電子郵件或社群媒體訊息給您，並假裝自己是 Meta 等公司的員工來向您提供顧客支援服務。他們通常會聲稱您需要緊急登入帳號，因為系統發生問題。接著，他們會傳送看似合法網站的釣魚連結給您，並要求您輸入登入資料與密碼，甚至是雙重驗證碼。您交出上述資訊後，他們就會接管您的帳號，並可能使用該帳號來詐騙他人或刊登詐騙廣告。
如何辨認：網頁或第三方應用程式要求您輸入社群媒體登入憑證和密碼之前，請保持懷疑態度。
請詳閱我們的祕訣，並保障自身在網路上的安全。
