공유할 수 있는 콘텐츠는 커뮤니티 규정에 정의되어 있습니다. 이러한 규정은 혐오 발언, 따돌림 및 괴롭힘, 합의 없이 공유된 성적 수치심을 느낄 만한 이미지 등의 유해한 콘텐츠를 금지하는 데 도움이 됩니다.
저희는 신체적 상해의 실질적인 위험 또는 공공 안전에 대한 직접적인 위협이 있다고 판단되는 경우 해당 콘텐츠를 삭제하고 관련 계정을 비활성화하며 현지 응급 서비스와 공조합니다.
당사자의 의사에 반하거나 허락 없이 당사자가 정해진 식별 가능한 위험에 처한 집단의 구성원임을 폭로하거나, 당사자의 성적 지향 또는 성 정체성을 밝혀 LGBTQ+ 안전을 위협하는 콘텐츠는 Meta 정책에 따라 허용되지 않습니다.
저희는 사람들이 정체성으로 인해 공격받는다고 느끼지 않을 때 더 자유롭게 목소리를 내고 교류한다고 생각합니다. 따라서 혐오 행동은 Facebook, Instagram 또는 Threads에서 허용되지 않습니다.
저희는 인종, 민족, 국적, 장애, 종교, 계급, 성적 지향, 성별, 성 정체성, 심각한 질병과 같이 보호 받는 특성(PC)을 이유로 개념이나 제도가 아닌 사람들을 직접적으로 공격하는 것을 혐오 행동으로 정의합니다. 또한 저희는 나이가 다른 보호 받는 특성과 함께 언급될 때 이를 보호받는 특성으로 간주합니다. 저희는 또한 가장 극심한 공격으로부터 난민, 이주자, 이민자, 망명 신청자를 보호하지만 이민 정책의 논평이나 비판을 허용합니다. 마찬가지로, 저희는 직업과 같은 보호받지 않는 특성이 보호 받는 특성과 함께 언급될 때 그에 대한 보호를 일부 제공합니다. 현지 뉘앙스에 따라 특정 단어 또는 문구가 보호 받는 특성을 빗대기 위해 빈번하게 쓰이는 은어로 간주되는 경우도 있습니다.
저희는 비인간적인 발언, 심각한 비도덕성 또는 범죄 관련성 주장 및 비방을 삭제합니다. 또한 저희는 유해한 고정 관념을 삭제합니다. 유해한 고정관념이란 역사적으로 특정 그룹을 공격하거나, 위협하거나, 배제하는 데 사용되었고 주로 오프라인 폭력과 연계되는 비인격적 비교로 정의됩니다. 마지막으로 저희는 보호 받는 특성을 기반으로 사람들을 타게팅할 때 심각한 모욕, 멸시 또는 혐오 표현, 욕설, 배제 또는 차별 요구를 삭제합니다.
저희는 사람들이 때때로 혐오 발언을 비판하거나 신고하기 위해 비방이나 다른 사람의 발언이 포함된 콘텐츠를 공유한다는 것을 알고 있습니다. 다른 컨텍스트에서라면 규정 위반의 소지가 있는 발언(비방 포함)이 발언자 자신을 지칭하거나 힘을 실어주기 위한 방식으로 사용되는 경우도 있습니다. 저희는 발언자의 의도가 분명한 경우 이 유형의 발언을 허용합니다. 의도가 분명하지 않으면 콘텐츠가 삭제될 수도 있습니다.
따돌림과 괴롭힘은 위협적인 메시지, 원치 않는 악의적 연락, 개인정보 공개 등 다양한 형태로 나타날 수 있습니다. 이러한 행위는 용납되지 않습니다.
Meta는 뉴스에 등장하거나 대중의 관심을 받는 사람들에 대한 비판적인 해설을 포함할 수 있는 토론을 허용하기 위해 공인과 개인을 구분합니다. 공인의 경우 Meta는 경멸적인 용어를 사용하거나, 성추행이나 성적 학대를 조장하거나, 집단적인 괴롭힘을 조장하거나, 개인정보를 공개하겠다고 협박하는 게시물을 삭제합니다.
따돌림과 괴롭힘은 미성년자에게 더 큰 정서적, 신체적 영향을 줄 수 있으므로 저희는 정책을 통해 훨씬 더 엄격한 청소년 보호 조치를 취하고 있습니다.
당사자가 성적 수치심을 느낄 만한 이미지를 합의 없이 공개하는 행위와 이러한 이미지를 공개하겠다는 협박은 Meta 정책에 위배됩니다. 보복을 목적으로 또는 허락 없이 Facebook과 Instagram에 공유된 이미지와 성폭력을 묘사하는 사진이나 동영상은 삭제됩니다. 성폭력 또는 성적 학대를 가하겠다고 위협하거나 이를 조장하는 콘텐츠도 삭제됩니다.
누군가 동의 없이 성적 수치심을 느낄 만한 여러분의 이미지를 공유하거나 공유하겠다고 위협하는 경우 신고하세요. 저희 팀은 70개가 넘는 언어로 상시 신고 내용을 검토하며, 동의 없이 성적 수치심을 느낄 만한 이미지나 동영상이 공유된 경우 이를 삭제합니다. 허락 없이 성적 수치심을 느낄 만한 이미지를 공유하겠다고 위협하는 콘텐츠도 삭제합니다. 대부분의 경우 Meta 테크놀로지에 그러한 콘텐츠를 실제로 공유했거나 공유하겠다고 위협한 계정에 비활성화 조치도 병행합니다.
삭제된 이미지를 공유하려는 추가적인 시도를 막기 위해 저희는 예방 차원의 사진 매칭 기술을 활용합니다. 저희에게 신고되어 삭제된 이미지를 누군가 공유하려고 시도하면 해당 행위가 Meta 정책에 위배된다는 알림이 그 사람에게 표시됩니다. 저희는 이미지를 다시 공유하려는 시도 또한 저지하며 계정 비활성화 조치도 병행할 수 있습니다. 비육체적 강압에 의한 성 착취(당사자가 성적 수치심을 느낄 만한 사진 또는 동영상을 공유하겠다고 협박하거나 공유하도록 강제하는 행위)를 신고해주시기 바랍니다. 이러한 행위는 Facebook 커뮤니티 규정에 위배되며 경우에 따라서는 법에 저촉되기도 합니다.
커뮤니티 규정에 위배되는 행위(예: 혐오 발언, 따돌림 및 괴롭힘, 폭력 등)를 신고하려면 신고하려는 콘텐츠로 이동한 다음 '도움받기' 또는 '신고' 링크를 사용하세요. 저희는 70개 이상의 언어로 24시간 연중무휴 위배 콘텐츠에 대한 신고를 검토하는 전문가 팀을 운영하고 있습니다. 이와 더불어 사용자가 콘텐츠를 보기도 전에 위배 콘텐츠를 찾아내서 삭제하는 인공 지능 기술을 사용하고 있습니다.
Meta는 사용자의 개인정보, 보안 및 온라인 정보 액세스를 선제적으로 보호하며 이러한 활동을 투명하게 공개하려고 노력합니다. 이에 2013년부터 연 2회 투명성 보고서를 발표하고 있습니다. 또한 분기별로 커뮤니티 규정 시행 보고서를 공개합니다. 이 보고서에는 저희가 Facebook, Messenger, Instagram에서 정책에 위배되는 콘텐츠에 대해 취한 조치에 관한 데이터가 포함됩니다. 저희는 투명성을 높이는 것이 책임감을 높이는 길이라고 믿습니다.