안전 정책
저희는 안전하게 이용할 수 있는 Meta 테크놀로지를 만들기 위해 최선을 다하고 있습니다. 사람의 신체적 안전에 위협을 가할 수 있는 콘텐츠는 삭제됩니다. 사람들을 위협하는 콘텐츠는 다른 사람에게 위협적이거나, 배제적이거나, 침묵하도록 억압할 가능성이 있으므로 Meta 테크놀로지에서에서 허용되지 않습니다.
커뮤니티 규정
Meta는 공감과 존중이 꽃피우는 환경을 조성하는 동시에 종종 소외되거나 대화에서 배제되는 집단에 목소리를 주고자 합니다. 저희는 자유로운 토론이 이루어져야 한다고 믿으면서도 자신의 의견을 표출하는 모든 사람이 안전하게 이용할 수 있는 환경을 만들어 주어야 한다고 생각합니다. 이를 위해 전 세계 Meta 사용자가 안전하고 편안하게 즐길 수 있는 환경을 만들기 위한 정책을 마련했습니다.
커뮤니티 규정
커뮤니티 규정은 매일 같이 Facebook, Instagram, Threads 및 Messenger를 이용하는 사람들의 목소리를 받쳐 주는 하나의 기반으로, 공유할 수 있는 콘텐츠와 공유할 수 없는 콘텐츠를 정의합니다. 커뮤니티 규정은 제한적이고 침묵을 강요하는 분위기를 조성하려는 것이 아니라 안전하게 의견을 표출할 수 있는 환경을 만들기 위한 것입니다.
투명성 및 책임 향상
온라인과 오프라인에서 일어나는 변화에 발맞추기 위해 저희는 외부 전문가들과 협력해 피드백을 모으고 정책, 도구 및 리소스를 개선합니다. 또한 온라인 안전을 전문으로 하며 Meta 테크놀로지, 정책 및 리소스에 필요한 정보를 얻는 데 도움을 주는 전 세계 안전 전문가들과 협의합니다. 이러한 전문가들에는 안전 자문위원회, 글로벌 여성 안전을 위한 전문 자문위원회, 청소년 자문위원회, 자살 예방 전문가들 등이 포함되어 있습니다.
Meta 테크놀로지를 이용하는 모든 사용자에게 목소리를 준다는 Meta의 철학을 지키기 위해 저희는 분기별로 커뮤니티 규정 시행 보고서도 발표합니다. 이 보고서에는 회사 정책에 위배되는 콘텐츠에 취한 조치에 관한 최신 정보가 담겨 있습니다.
Meta의 안전 관련 약속에 대한 기반을 이루는 정책
커뮤니티 규정의 근간이 되는 정책은 다음과 같습니다.
아동 대상 성적 학대, 학대 및 나체 이미지 정책
Facebook은 아동을 학대하거나 위험에 빠뜨리는 콘텐츠 또는 활동을 허용하지 않습니다. 아동 대상 성적 학대, 학대 및 나체 이미지 정책에 이 정책 및 커뮤니티 규정에 위배되는 것으로 간주되는 콘텐츠와 이미지는 물론 이러한 정책을 위반하는 사람에 대한 회사 차원의 조치가 명확히 설명되어 있습니다.
성인 대상 성적 학대 정책
저희는 Facebook이 성폭력 및 성적 학대 문제에 대한 주의를 환기하고 이에 대한 의견을 나눌 수 있는 공간이라는 측면의 중요성을 인지하고 있습니다. 저희는 성폭력 및 성적 학대 문제에 대한 의견을 자유롭게 나눌 수 있는 공간을 만들고, 또한 이러한 논의가 안전한 환경에서 이루어질 수 있도록 성폭력, 성추행 또는 성적 학대를 묘사하거나, 위협하거나, 조장하는 콘텐츠를 삭제합니다. 또한 합의되지 않은 성적 행위의 활성화를 방지하기 위해 합의되지 않은 성적 행위를 보여주거나 지지하거나 주선하는 콘텐츠를 삭제합니다.
자살 및 자해 정책
저희는 자살 및 자해 관련 전문가와 협의하여 저희의 정책 및 규정 시행에 필요한 정보를 얻고 전 세계 단체와 협력하여 곤경에 처한 사람들에게 지원을 제공합니다. 저희는 의도적으로 또는 의도치 않게 자살이나 자해를 기념하거나 조장하는 행위를 허용하지 않습니다. 다만 자신의 경험을 공유하고 이러한 이슈에 대한 인식을 높이며 서로를 지지할 수 있는 공간이 되길 바라는 취지에서 이러한 주제에 관한 토론은 허용됩니다. 저희는 밈이나 그림과 같은 가상 콘텐츠를 포함하여 자살 또는 자해를 조장하는 콘텐츠 및 맥락에 관계없이 자극적인 모든 자해 콘텐츠를 삭제합니다.
인신 착취 정책
Meta는 인신매매 및 인신 밀매를 포함하여 인신 착취를 조장하거나 주선하는 콘텐츠를 삭제하고 관련 활동을 저지합니다. 저희는 인신매매를 영리 목적으로 다른 사람의 자유를 박탈하는 비즈니스라고 정의합니다. 누군가를 자신의 의사에 반하여 상업적 성, 노동 또는 기타 활동에 참여하도록 하는 것은 인신 착취에 해당합니다. 인신 착취는 기만, 물리력 및 강압에 의존하며 다른 사람의 자유를 박탈하고 경제적 또는 물질적 이익을 얻음으로써 인간의 존엄성을 해칩니다.
UN은 인신 밀매를 국경을 넘어 다른 나라로의 불법 입국을 주선 또는 조장하는 것으로 정의합니다. 이러한 경우 강압이나 물리력이 없어도 대부분 더 나은 삶을 쫓아 고국을 떠나려는 취약한 개인들이 착취에 노출될 수 있습니다.
인신매매와 인신 밀매는 혼동되지 않도록 주의해야 하는 면이 있지만, 서로 관련되거나 중복된 형태로 나타날 수 있습니다.
따돌림 및 괴롭힘 정책
누군가가 온라인상에서 다른 사람을 상대로 위협을 가하거나 악의적인 행동을 하는 모든 활동이 따돌림으로 간주됩니다. 이 정책에는 개개인을 대상으로 한 집단 괴롭힘에 대한 보호 조치가 포함되어 있습니다. 따돌림 및 괴롭힘은 어디서나 다양한 형태로 발생할 수 있지만, 이 행위로 인해 누군가가 안전하지 않은 상황에 처했는지 여부를 이해하려면 맥락이 중요합니다. Facebook에서 안전성을 높이기 위해 저희가 그러한 행위와 기타 행위를 구별하는 방법을 설명했습니다.
정책 가이드라인에 더해 온라인 폭력 예방 섹션에도 청소년, 부모, 교육자를 위한 도구와 리소스가 포함되어 있습니다.
혐오 발언 정책
저희는 인종, 민족, 국적, 장애, 종교, 계급, 성적 지향, 성별, 성 정체성, 심각한 질병과 같이 보호받는 특성을 이유로 개념이나 제도가 아닌 사람들을 직접적으로 공격하는 것을 혐오 발언으로 정의합니다. 혐오 발언 정책에는 혐오 발언으로 간주되어 Meta 플랫폼에서 삭제되는 콘텐츠가 설명되어 있습니다.
LGBTQ+ 커뮤니티를 대상으로 하는 혐오 발언은 금지됩니다. LGBTQ+ 커뮤니티를 위한 안전 기준을 지키기 위해 Meta는 성적 지향이나 성 정체성을 근거로 타인을 모욕하거나 수치심을 주려는 의도가 있는 콘텐츠를 삭제하는 등의 조치를 포함한 정책을 마련했습니다.
개인정보처리방침 위반 및 이미지 사생활 보호권 침해에 관한 정책
이 정책에서는 Meta가 사용자의 신원 및 활동과 관련된 개인정보를 보호하는 방법을 설명합니다. 이 정책은 동의 없이 사용자에 관한 개인정보가 공유되지 않도록 하고 Meta 테크놀로지 전반에서 개인정보가 공유됨으로 인한 신체적 또는 금전적 피해를 막는다는 회사 차원의 약속을 지키기 위해 마련되었습니다.
폭력적이고 자극적인 내용 정책
Meta는 사지 절단, 내부 장기 노출 또는 까맣게 탄 시신을 묘사하는 동영상과 같이 특히 폭력적이거나 자극적인 콘텐츠를 삭제합니다. 이미지에 묘사된 인간 및 동물의 고통에 대한 가학적 언급을 포함하는 콘텐츠도 삭제합니다.
저희는 자극적이고 폭력적인 이미지에 대한 민감도가 다양할 수 있다는 점을 이해하고 있습니다. 따라서 저희는 일부 자극적이거나 폭력적인 이미지를 클릭하기 전에 콘텐츠에 민감한 내용이 포함되어 있을 수 있음을 알리는 경고를 추가합니다. 또한 만 19세 미만의 사용자는 해당 콘텐츠를 볼 수 없도록 제한합니다.
Meta 안전 정책 위반 사례를 신고하는 방법
위반 사례를 신고하는 것이 Meta에 오용 사례를 알리는 가장 쉬운 방법입니다. 각 정책의 위반 사례 신고와 기타 특수한 상황에 관한 궁금증을 풀어보세요.
WhatsApp에서의 안전
WhatsApp은 사용자의 안전과 보안을 심각하게 받아들이고 있습니다. 그래서 모든 사용자의 통화와 메시지를 종단간 암호화로 보호합니다. WhatsApp을 만드는 과정에서 저희는 안전, 개인정보 보호 및 보안에 대한 엄격한 원칙을 적용했습니다. WhatsApp은 공개적인 소셜 미디어와 다른 방식으로 운영됩니다. 따라서 저희 플랫폼에서 발생하는 악용 사례에 맞서 싸울 때 비공개 메시지 서비스를 제공한다는 맥락을 고려합니다. WhatsApp은 타겟을 늘리기 위한 플랫폼으로 설계되지 않았고 여러 알고리즘을 바탕으로 우선순위에 따라 사람들이 받는 메시지의 순서를 정렬하지 않으며 연결되지 않은 사람 또는 그룹을 발견할 가능성이나 앱 내 검색 기능을 포함하고 있지 않습니다. 저희 플랫폼에서 발생하는 악용 사례를 인지하게 되면 해당 계정을 차단하거나 사법당국에 연락하는 등 그러한 계정에 대해 조치를 취합니다.
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