Боротьба із сексуальним шантажем та зловживаннями, пов’язаними з інтимними зображеннями

Наші правила та забезпечення їх дотримання

У нас є суворі правила щодо контенту чи поведінки, що експлуатує людей, зокрема поширення чи погроз поширення інтимних зображень людини. Ми закликаємо всіх, хто бачить контент, який, на їхню думку, порушує наші правила, повідомляти про нього. Ми маємо спеціальний функціонал для надсилання скарг, якщо хтось поширює приватні зображення. Коли нам стає відомо про такий контент, ми вживаємо щодо нього заходів.

У нас є спеціалізовані команди, які працюють над боротьбою із сексуальним шантажем. Ми виявили закономірності, пов’язані з такою поведінкою, і створили автоматичні системи, які виявляють та видаляють такі облікові записи в потрібному обсязі. У нас також є спеціальні команди, які розслідують та видаляють профілі цих злочинців і за потреби повідомляють про них владу, зокрема правоохоронні органи та Національний центр у справах зниклих та експлуатованих дітей (National Center for Missing and Exploited Children, NCMEC). Ми працюємо з такими партнерами, як NCMEC та Міжнародна місія правосуддя, щоб допомогти навчити правоохоронні органи в усьому світі виявляти, розслідувати подібні випадки й реагувати на них.

Як ми запобігаємо небажаним контактам

Ми працюємо над захистом людей від сексуального шантажу, запобігаючи небажаним контактам, особливо між дорослими й підлітками. Ми робимо це різними способами, деякі з яких наведено нижче.

• Ми автоматично налаштовуємо приватні облікові записи для підлітків віком до 16 років (і до 18 років у деяких країнах), коли вони приєднуються до Instagram. Ми також не дозволяємо людям, за якими не стежать підлітки, позначати або згадувати їх, а також включати їхній контент у ремікси відео Reels або каталоги за умовчанням. Це одні з найкращих способів запобігати взаємодії молодих людей із дорослими, яких вони не знають або з якими не хочуть спілкуватися. Приватні облікові записи, доступні як підліткам, так і дорослим, також не дають змоги іншим бачити списки друзів та читачів, що можуть використовуватися як важіль впливу людьми, які намагаються піддавати інших сексуальному шантажу.
• Ми забороняємо дорослим старше 18 років починати приватні чати з підлітками, з якими вони не пов’язані в Instagram і Messenger.
• Ми обмежуємо запити на повідомлення, які люди можуть надсилати користувачу, що не стежить за ними або не пов’язаний із ними, лише текстовими повідомленнями. Люди не можуть надсилати зображення, відео або голосові нотатки в запитах на повідомлення, доки отримувач не прийме запит на спілкування в чаті. (Оновлено 25 листопада о 14:30 для відображення наших найновіших правил.)
• Ми також запровадили суворіші налаштування повідомлень за умовчанням для підлітків віком до 16 років (і до 18 років у деяких країнах). Це означає, що підлітки не можуть отримувати повідомлення або запрошення до групових чатів від тих користувачів, за якими вони не стежать або з якими вони не пов’язані в Instagram та Messenger. Це зроблено для того, щоб підлітки відчували себе ще більш упевненими, що вони не отримають приватні повідомлення від людей, яких вони не знають.
• Ми використовуємо технології, щоб виявляти потенційно підозрілих дорослих та запобігати їхнім можливостям щодо пошуку облікових записів підлітків, стеження за ними та взаємодії з ними. Ми не рекомендуємо цим дорослим облікові записи підлітків.

Як ми навчаємо людей

Ми навчаємо підлітків під час взаємодії з певними дорослими.

• Ми повідомляємо підліткам, коли за ними намагається почати стежити потенційно підозрілий обліковий запис, і закликаємо юних користувачів бути обережнішими.
• У нас є попереджувальні підказки (чи повідомлення про безпеку), які повідомляють молодим людям, коли дорослий, який виявляє потенційно підозрілу поведінку, взаємодіє з ними в повідомленнях. Наприклад, якщо доросла людина надсилає велику кількість запитів на дружбу людям віком до 18 років, ми попередимо отримувачів у повідомленнях і надамо їм можливість заблокувати дорослого, поскаржитися на нього або обмежити його.

Партнерства з експертами

Ми прагнемо співпрацювати з партнерами-експертами для боротьби із сексуальним шантажем в усьому світі й уже багато років працюємо в цьому напрямку.

• Ми співпрацювали з організацією Thorn над запуском програми Stop Sextortion (Зупиніть сексуальний шантаж) у 2017 році та адаптували разом із ними ці ресурси для нашого Центру безпеки, переклавши їх понад 60 додатковими мовами. У межах ще однієї співпраці з їхнім брендом NoFiltr ми створили освітні матеріали. Ці ресурси були розроблені, щоб допомогти зменшити почуття сорому й ганьби, пов’язані з інтимними зображеннями, а також надати підліткам можливість звернутися по допомогу та повернути собі контроль, якщо вони поділилися ними чи зазнали сексуального шантажу.
• Meta також є одним із засновників програми Lantern, якою керує Tech Coalition, що дає змогу технологічним компаніям обмінюватися сигналами про облікові записи й поведінку, що порушують їхні правила щодо безпеки дітей. Ми надали Tech Coalition технічну інфраструктуру, що лежить в основі програми, і продовжуємо її підтримувати. Компанії-учасники можуть використовувати цю інформацію для проведення розслідувань на своїх платформах та вжиття заходів. Це неймовірно важливо, тому що ми знаємо, що маніяки не обмежують себе якоюсь однією платформою, тому нам потрібно працювати разом, щоб вирішити цю проблему.
• Meta продовжує підтримувати StopNCII.org у розширенні Глобальної мережі партнерів, що об’єднує понад 100 захисників потерпілих і некомерційних організацій в усьому світі, які проводять кампанії із запобігання та надають підтримку жертвам сексуального шантажу й зловживань, пов’язаних з інтимними зображеннями.