मेरे स्टूडेंट को धमकाया जा रहा है
स्कूल में धमकाने की घटनाएँ कई तरीकों से हो सकती हैं और अक्सर इस बात पर असर डालती है कि बच्चों को पढ़ाई-लिखाई के माहौल में कैसा महसूस होता है और वे इसमें कैसा परफ़ॉर्म करते हैं. जानें कि अगर आपके स्टूडेंट को धमकाया जा रहा है, तो आप इस स्थिति से कैसे निपट सकते हैं.
स्टूडेंट्स के साथ खुलकर बात करें और उनके बारे में राय न बनाएँ.
आपका स्टूडेंट इसके बारे में बात करने में शर्मिंदा महसूस कर सकता है या घबरा सकता है. इसलिए, बातचीत करने के लिए सबसे सही समय और जगह के बारे में विचार करें. अगर संभव हो, तो घटना के बाद जितनी जल्दी हो सके बात करें. इससे उन्हें परेशानी से बाहर निकलने में मदद मिलती है.
उनसे अपना ध्यान भटकने न दें, ताकि आपके स्टूडेंट को पता रहे कि आप गंभीरता से और ध्यान लगाकर उनकी बात सुन रहे हैं. आपका रिएक्शन, आपके स्टूडेंट को अपनी भावनाओं का अंदाज़ा लगाने में मदद कर सकता है. स्थिति के बारे में बात करते समय जितना हो सके शांत रहने की कोशिश करें. उन्हें रोके बिना या किसी नतीजे पर पहुँचे बिना उनकी बात सुनें.
यहाँ इस बारे में ज़्यादा जानकारी दी गई है कि आप उनके बारे में राय बनाए बिना उन्हें कैसे सपोर्ट कर सकते हैं:
- कठोर भाषा का उपयोग करने या स्टूडेंट पर इल्ज़ाम लगाने से बचें.
- अपने स्टूडेंट को यकीन दिलाएँ कि आप समाधान निकालने में उनकी मदद करना चाहते हैं. हालाँकि, कोई भी ऐसा वादा करने से बचें जो आप पूरा न कर पाएँ.
- अपने स्टूडेंट से पूछें कि धमकाने की घटना के दौरान उन्हें कैसा लगा और उनको लगी ठेस के प्रति सहानुभूति दिखाकर उनकी भावनाओं का सम्मान करें. हल्के-फुल्के और बातचीत आगे बढ़ाने वाले सवाल भरोसा कायम करने में मदद करेंगे.
- अगर संभव हो, तो अपने स्टूडेंट की स्थिति से खुद से जुड़ा हुआ दिखाएँ, ताकि उन्हें अपने साथ हुई घटना और उससे जुड़ी अपनी भावनाएँ शेयर करने की हिम्मत मिलेगी.
घटना की जाँच पड़ताल करें.
कुछ मामलों में, आपको घटना में शामिल सभी लोगों के साथ अलग-अलग बातचीत करनी होगी. सबसे पहले उस स्टूडेंट से बात करें जिसे धमकाया गया है. इसके बाद, धमकाने वाले व्यक्ति (या लोगों) से बात करने से पहले किसी गवाह से बात करें. अगर धमकाने की घटना में कई लोग शामिल हैं, तो जाँच पड़ताल के दौरान पूरी कोशिश करें कि वे लोग एक-दूसरे से बात न करें.
आपातकालीन परिस्थितियों पर ध्यान दें.
अगर किसी स्टूडेंट को शारीरिक रूप से धमकाया जा रहा है, तो उन्हें बताएँ कि आप उनकी सुरक्षा पक्का करने के लिए अपनी ओर से पूरी कोशिश करेंगे. स्कूल के अधिकारियों से संपर्क करें और मामले को उनकी नज़रों में लगाएँ व तुरंत एक्शन लें. अगर आपका स्टूडेंट बहुत परेशान है या ऐसा लगता है कि वह खुद को चोट पहुँचा सकता है, तो उसे अकेला न छोड़ें. तुरंत मदद पाएँ.
प्लान बनाएँ.
बातचीत के आधार पर तय करें कि आगे आपको क्या करना है. सपोर्ट और गाइडेंस दें, भले ही आप और आपका स्टूडेंट इस बात पर सहमत हों कि स्थिति इतनी गंभीर नहीं है कि इसकी शिकायत की जाए. अगर घटना की रिपोर्ट करने की ज़रूरत है, तो उन्हें स्कूल की पॉलिसी के बारे में बताएँ और स्थिति के मुताबिक घटना की रिपोर्ट करने में उनकी मदद करें. जहाँ संभव हो, आपको और आपके स्टूडेंट के लिए स्टाफ़ के मेंबर जैसे कि सामाजिक कार्यकर्ताओं, मनोवैज्ञानिकों या प्रिंसिपल से सपोर्ट माँगें.
धमकाने के मामलों में, विवादों का समाधान करा देना और साथियों द्वारा मध्यस्थता कर देना सही तरीका नहीं है. धमकाने में शक्ति का असंतुलन शामिल है और यह एक तरह का दुर्व्यवहार ही है. विवादों का समाधान और साथियों की मध्यस्थता उन मामलों में सही होती है जहाँ दोनों पक्ष परिस्थितियों के लिए ज़िम्मेदार हों. हालाँकि, धमकाने के मामलों के लिए यह सही नहीं है.
फ़ॉलो अप करें.
घटना के बाद के दिनों और हफ़्तों में अपने स्टूडेंट से बात करें और उनका हाल-चाल जानें. पूछें कि इस मामले का समाधान हो गया है या नहीं और वे स्कूल में सहज महसूस कर रहे हैं या नहीं.
लगातार सपोर्ट देते रहें, लेकिन सभी चीज़ें अपने ऊपर न लें. घटना से निपटने में आपकी मदद करने के लिए, अन्य स्टाफ़ मेंबर या विशेषज्ञों को अपने साथ जोड़ें.
