ब्लैकमेल (सेक्सटॉर्शन) और निजी पलों की फ़ोटो के दुरुपयोग से निपटना

हमारी पॉलिसी और एन्फ़ोर्समेंट

हमने लोगों का शोषण करने वाले कंटेंट या व्यवहार के खिलाफ़ सख्त नियम बनाए हैं, जिनमें किसी व्यक्ति की निजी पलों की फ़ोटो शेयर करना या शेयर करने की धमकी देना शामिल है. हम उन सभी लोगों को हमारे नियमों का उल्लंघन करने वाले कंटेंट की रिपोर्ट करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं, जो उसे देखते हैं—और अगर कोई व्यक्ति प्राइवेट फ़ोटो शेयर कर रहा है, तो हमारे पास उपयोग करने के लिए एक खास रिपोर्टिंग विकल्प है. जब हमें इस कंटेंट के बारे में पता चलता है, तो हम उस पर एक्शन लेते हैं.

हमारे पास ब्लैकमेल (सेक्सटॉर्शन) से निपटने के लिए खास टीमें हैं. हमने इस व्यवहार से जुड़े पैटर्न की पहचान की है और ऑटोमेटेड सिस्टम बनाए हैं, जो बड़े पैमाने पर इन अकाउंट का पता लगाते हैं और उन्हें हटाते हैं. हमारे पास ऐसी खास टीमें भी हैं, जो जाँच-पड़ताल करती हैं और इन अपराधियों को हटा देती हैं. साथ ही, हम ज़रूरी होने पर अधिकारियों को उनकी रिपोर्ट करते हैं. इसमें कानून लागू करने वाली संस्था और नेशनल सेंटर फ़ॉर मिसिंग एंड एक्सप्लॉइटेड चिल्ड्रेन (NCMEC) शामिल हैं. हम NCMEC और इंटरनेशनल जस्टिस मिशन (International Justice Mission) जैसे पार्टनर्स के साथ काम करते हैं, ताकि इस तरह के मामलों की पहचान करने, उनकी जाँच-पड़ताल करने और उन पर एक्शन लेने के लिए दुनिया भर में कानून लागू करने वाली संस्था को प्रशिक्षित किया जा सके.

हम अनचाहे संपर्क को कैसे रोकते हैं

हम खास तौर पर वयस्क और टीनएजर बच्चों के बीच अनचाहे संपर्क को रोककर लोगों को ब्लैकमेल (सेक्सटॉर्शन) से बचाते हैं. हमारे पास ऐसा करने के अलग-अलग तरीके हैं:

• जब 16 साल से कम उम्र (और कुछ देशों में 18 साल से कम उम्र) के टीनएजर बच्चे Instagram से जुड़ते हैं, तो हम अपने आप उनके अकाउंट को प्राइवेट पर सेट कर देते हैं. हम उन लोगों को यह परमिशन भी नहीं देते हैं कि वे टीनएजर बच्चों को टैग या मेंशन करें या फिर रील रीमिक्स या गाइड में अपना कंटेंट शामिल करें, जिन्हें ये बच्चे फ़ॉलो नहीं करते हैं. यह सेटिंग डिफ़ॉल्ट रूप से चालू रहती है. युवाओं को उन वयस्क लोगों से चैट करने से रोकने के लिए ये कुछ बेहतरीन तरीके हैं, जिन्हें वे नहीं जानते हैं या जिनसे वे चैट नहीं करना चाहते हैं. प्राइवेट अकाउंट, टीनएजर बच्चों और वयस्क, दोनों के लिए उपलब्ध हैं. साथ ही, अन्य लोगों को फ़्रेंड लिस्ट/फ़ॉलो करने वालों की लिस्ट देखने से भी रोकते हैं, जिसका उपयोग दूसरों का यौन उत्पीड़न करने की कोशिश करने वाले लोग फ़ायदा उठाने में कर सकते हैं.
• हमने Instagram और Messenger पर 18 साल से ज़्यादा उम्र के वयस्क लोगों को उन टीनएजर बच्चों के साथ प्राइवेट चैट शुरू करने से प्रतिबंधित किया, जिनके साथ वे कनेक्ट नहीं हैं.
• हम ऐसे लोगों के लिए मैसेज भेजने की रिक्वेस्ट को सीमित कर देते हैं जो टीनएजर बच्चों को फ़ॉलो नहीं करते या उनसे सिर्फ़ टेक्स्ट मैसेज के ज़रिए पहले से कनेक्ट नहीं हैं. मैसेज पाने वाले व्यक्ति की परमिशन के बिना लोग उन्हें मैसेज रिक्वेस्ट में फ़ोटो, वीडियो या वॉइस नोट नहीं भेज सकते. (हमारी लेटेस्ट पॉलिसी के बारे में जानकारी देने के लिए 25 नवंबर को दोपहर 2.30 बजे PT पर अपडेट किया गया.)
• हमने 16 साल से कम उम्र (और कुछ देशों में 18 साल से कम उम्र) के टीनएजर बच्चों के लिए सख्त डिफ़ॉल्ट मैसेज सेटिंग भी शुरू की हैं. इसका मतलब है कि टीनएजर बच्चों को कोई भी ऐसा व्यक्ति मैसेज नहीं भेज सकता या ग्रुप चैट में नहीं जोड़ सकता, जिसे वे Instagram और Messenger पर फ़ॉलो नहीं करते हैं या जिनसे जुड़े नहीं हैं. इसे टीनएजर बच्चों को और भी ज़्यादा आत्मविश्वास महसूस करने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है कि वे अपने प्राइवेट मैसेज में उन लोगों से चैट नहीं करेंगे, जिन्हें वे नहीं जानते हैं.
• हम संभावित रूप से संदिग्ध वयस्कों की पहचान करने और उन्हें टीनएजर बच्चे के अकाउंट को खोजने, उन्हें फ़ॉलो करने और उनके साथ इंटरैक्ट करने से रोकने के लिए टेक्नोलॉजी का उपयोग करते हैं व हम इन वयस्क लोगों को टीनएजर बच्चे के अकाउंट का सुझाव नहीं देते हैं.

हम लोगों को इस बारे में जानकारी कैसे देते हैं

कुछ खास वयस्क लोगों के साथ इंटरैक्ट करने पर, हम टीनएजर बच्चों को शिक्षित करते हैं.

• जब कोई संभावित संदिग्ध अकाउंट टीनएजर बच्चों को फ़ॉलो करने की कोशिश करता है, तो हम टीनएजर बच्चों को बताते हैं और युवा यूज़र को ज़्यादा सतर्क रहने के लिए प्रोत्साहित करते हैं.
• हमारे पास ऐसे एक्टिव प्रॉम्प्ट या सुरक्षा नोटिस हैं, जिनसे युवाओं को तब जानकारी मिलती है, जब कोई वयस्क मैसेज में उनके साथ इंटरैक्ट करते समय संभावित रूप से संदिग्ध व्यवहार करते हैं. उदाहरण के लिए, अगर कोई वयस्क 18 साल से कम उम्र के लोगों को बड़ी संख्या में फ़्रेंड रिक्वेस्ट भेज रहा है, तो हम रिक्वेस्ट पाने वाले को उनके मैसेज के ज़रिए अलर्ट करेंगे और उन्हें वयस्क को ब्लॉक करने, रिपोर्ट करने या प्रतिबंधित करने का विकल्प देंगे.

एक्सपर्ट पार्टनरशिप

हम दुनिया भर में ब्लैकमेल (सेक्सटॉर्शन) से निपटने के लिए एक्सपर्ट पार्टनर के साथ काम करने के लिए प्रतिबद्ध हैं और कई सालों से इस काम के लिए समर्पित हैं.

• हमने 2017 में ब्लैकमेल (सेक्सटॉर्शन) रोकें लॉन्च करने के लिए Thorn के साथ काम किया और इन रिसोर्स को हमारे सुरक्षा केंद्र पर अपनाने, उनका 60 से ज़्यादा अतिरिक्त भाषाओं में अनुवाद करने के लिए उनके साथ पार्टनरशिप की. हमने एजुकेशन मैटेरियल बनाने के लिए उनके NoFiltr ब्रांड के साथ फिर से पार्टनरशिप की. इन रिसोर्स को निजी पलों की फ़ोटो से जुड़ी झिझक और शर्म को कम करने के लिए डिज़ाइन किया गया था. साथ ही, अगर टीनएजर बच्चों ने ऐसी फ़ोटो शेयर की है या वे ब्लैकमेल (सेक्सटॉर्शन) का शिकार हो रहे हैं, तो ये रिसोर्स उन्हें मदद लेने व एक्शन लेने में सक्षम बनाते हैं.
• Meta, Tech Coalition द्वारा मैनेज किए गए Lantern प्रोग्राम का संस्थापक सदस्य भी है, जिनकी मदद से टेक्नोलॉजी कंपनियाँ उन अकाउंट और व्यवहारों के बारे में सिग्नल शेयर कर सकती है, जो उनकी बच्चों के लिए सुरक्षा पॉलिसी का उल्लंघन करते हैं. हमने Tech Coalition को तकनीकी सुविधा दी, जो प्रोग्राम के पीछे होती है और इसकी लगातार देखभाल करती है. शामिल होने वाली कंपनियाँ इस जानकारी का उपयोग अपने प्लेटफ़ॉर्म पर जाँच-पड़ताल करने और एक्शन लेने के लिए कर सकती हैं. यह बहुत ही महत्वपूर्ण है, क्योंकि हम जानते हैं कि शिकारी खुद को किसी एक प्लेटफ़ॉर्म तक सीमित नहीं रखते हैं—इसलिए हमें इससे निपटने के लिए मिलकर काम करना होगा.
• Meta अपने ग्लोबल नेटवर्क ऑफ़ पार्टनर्स (Global Network of Partners) के विस्तार में StopNCII.org को सपोर्ट करना जारी रखता है, दुनिया भर में 90 से ज़्यादा पीड़ित समर्थकों और गैर-लाभकारी संगठन रोकथाम कैंपेन चलाते हैं और ब्लैकमेल (सेक्सटॉर्शन) व निजी पलों की फ़ोटो के दुरुपयोग से बचे लोगों को मदद मुहैया कराते हैं.