Oculus上でFacebookアカウントを使用する方法について

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Oculus Quest 2は現在ご好評をいただき、事前予約数は初代Oculus Questの5倍以上を記録しました。発売以来、ほとんどの方が問題なくログインされていますが、Facebookアカウントと関連してトラブルを経験された例もいくつか報告されています。Facebook社はご連絡いただいた方に個別に対応しており、また、Oculusサポートでも対応しております

利用者の皆様からいただいた質問に以下回答させていただきます。

Facebookでログインする際に問題は発生するのでしょうか?

その可能性は大変低いです。ほとんどの方がFacebookアカウントでOculusに問題なくログインされています。

すでにFacebookアカウントをお持ちの方は、そのアカウントを使用してOculusにログインしてください。

Facebookアカウントをお持ちでない場合は、ヘッドセットの設定時にOculusアプリで作成してください。普段使用している実名を使ってください(Oculus内では実名を使用しなくてもプレイ可能です)。2つ目のFacebookアカウントや実名ではないアカウントを作成すると問題が発生する可能性がありますので、行わないようお願い致します。Facebook社のコミュニティ規定では、より安全なコミュニティを作るために、日常生活で使用している実名でアカウントを作成するように呼びかけています。

Facebookにログインする際に問題が発生した場合、Facebookヘルプセンターに掲載されているこちらのページに、一般的な問題の解決方法を記載しています。それでも問題が解決しない場合は、Oculusサポートにご連絡ください

Facebookの規定に違反するとアカウントやVRコンテンツにアクセスできなくなりますか?

多くのケースでは、そのようなことはありません。購入されたコンテンツへのアクセスがなくなることもありません。Facebook社はVR内にグローバルなコミュニティを構築しようとしており、できるだけ多くの方にVRを体験してほしいと考えています。

誤った名前を使用してしまったことなどが原因でアカウントに問題が発生した場合は、Oculus サポートまでご連絡ください

Facebook社では、コミュニティ規定に繰り返し違反した場合、または特に重大な違反があった場合、アカウントを無効にします。違反が非常に重大な場合、1回でアカウントを無効にする場合もあります。児童を性的に搾取する投稿などがこれにあたります。詳しくはこちらをご覧ください。

自分のFacebookアカウントに問題が発生しないようにするにはどうすればよいですか?

以下を行う必要はありません。

  • 定期的にFacebookにログイン

  • たくさんの友達を追加

  • 詳細なプロフィールの作成

以下を行ってください。

  • 日常的に使用している実名を使用する(Facebookでの名前の使用についてはこちらをご覧ください)

  • 実名または別名にかかわらず、2つ目のFacebookアカウントを作成しない

  • Facebook社のコミュニティ規定を遵守する

問題が発生した場合は、Oculusサポートまでご連絡ください

Facebookアカウントを削除した場合、Oculusのコンテンツはどうなりますか?

OculusとFacebookのアカウントを統合した後、Facebookアカウントを削除すると、Oculusのコンテンツも削除されます。これは従来からのOculusアカウントの扱いと同じです。Oculusアカウントを削除すると、Oculusのコンテンツも削除されてしまいます。(Oculus Quest 2以前のデバイスをOculusアカウントで使用されている方は、引き続きこれが当てはまります。)Facebookアカウントを削除した場合も同様のことが起こります。

このことについてはFacebookアカウントを削除するプロセスで明確に示しておりますので、ご注意いただますようお願い致します。また、アカウント削除後は30日間の猶予期間があり、その期間中ならアカウントを再有効化し、すべてのOculusコンテンツを復元することができます。

こうしたアプローチは、AppleMicrosoftPlayStationNintendoを含む業界内で同様です。

詳しくはこちら をご覧ください。

本名を非公開にしてVR内でアイデンティティを持つことは可能ですか?

もちろんです!Facebook上のアイデンティティとは別に独立したVRプロフィールを作成・維持することができます。また、他のOculusの利用者にFacebookの名前で検索されたくない場合は、Oculusの設定でFacebookの名前を「自分のみ」に表示するよう設定してください。

同一のFacebookアカウントで複数のヘッドセットにログインできますか?

可能です。複数のヘッドセットを所有している場合など、必要に応じて同一の Facebook アカウントでログインすることができます。しかし、1つのFacebookアカウントで複数のヘッドセットを同時に使用して遊ぼうとすると、こうした同時プレイには対応しておりませんので、問題が発生する可能性があります。例えば、ゲーム内に2人の「あなた」が同時に存在するとゲーム体験に障害が生じる可能性があり、ゲームによっては正しく動作しない場合もあります。さらに重要なのは、あなたがプラットフォーム上で他の利用者と交流しているときに、それがあなた以外の誰かであるように見えた場合、安全性と整合性に関わるリスクを生じる可能性があることです。

たとえば友人を家に招いて使わせてあげるなど、家族や友人とコンテンツを共有する方法はありますか?

只今開発中です。楽しみにお待ちください!

Facebookを使いたくないのですが、Oculusヘッドセットは使い続けたいと思っています。どうしたらよいですか?

Facebookアカウントをお持ちでない場合は、OculusヘッドセットにログインするためだけにFacebookアカウントを作成することができます。Facebookアカウントを作成する際は、日常生活で使用する実名で登録し、正しい生年月日を入力してください。FacebookアカウントでOculusにログインするのに問題があった場合は、上記のアドバイスに従うか、Oculusサポートまでご連絡ください

問題が発生しないようにとFacebookアカウントで何か特別なことをする必要はありません。一定数の友達を追加したり、Facebookに投稿したり、Facebookアプリやウェブサイトに定期的にログインするなどは必要ありません(既にFacebookでOculusにログイン済みの状態です)。Facebook社コミュニティ規定およびVRでの行動に関するポリシーを遵守してください。また、追加のセキュリティ対策として二段階認証を有効にするなど、Facebook社が提案するアカウントセキュリティに関するヒントに従うのもよいでしょう。

Oculus Quest 2を利用するためにはFacebookアカウントが必要となります。Oculus Quest 2以前に発売されたヘッドセットを使用していて、かつ2020年10月11日以前にOculusアカウントを作成されている場合は、2023年1月1日までOculusアカウントを継続して使用することができますが、2023年1月1日までにFacebookアカウントを使ってログインされることをおすすめいたします。

FacebookまたはOculusのアカウントに問題が発生しています。どうすればよいですか?

Facebookにログインする際にアカウントに問題がある場合は、修正方法をご案内します。

既に Oculus にログインしていてFacebook アカウントに問題がある場合は、ログアウトしない限り、ヘッドセットは機能し続けます。ただし、この状態では限られた時間しか使えませんので、アカウントの問題を解決する必要があります。

問題が解決しない場合は、Oculusサポートにご連絡ください