Résoudre les problèmes de livraison d’un appareil acheté dans la boutique Meta
Vous pouvez suivre vos commandes passées dans la boutique Meta sur meta.com/my/orders.
Si vous avez acheté un appareil dans la boutique Meta et que vous rencontrez un problème avec la livraison (par exemple, si le délai de livraison a été dépassé), contactez l’assistance de la boutique Meta.
Si votre commande a été refusée ou n’a pas été livrée à l’adresse que vous avez indiquée au moment du paiement, nous procéderons au remboursement sur votre moyen de paiement une fois que l’appareil nous aura été retourné.
Certaines commandes peuvent nécessiter une signature lors de la livraison.
Remarque : les frais de port ne sont pas remboursables.
Découvrez la marche à suivre si vous rencontrez des difficultés pour effectuer un achat dans la boutique Meta.