Práticas recomendadas para a gestão de mundos só para membros no Worlds
Os mundos só para membros são comunidades onde pessoas com os mesmos interesses podem juntar-se e desfrutar de uma experiência partilhada. Para aderires a um mundo só para membros, tens de receber o convite de um membro do mundo ou pedir para aderir a um mundo e receber aprovação de um/a criador/a ou administrador/a para o teu pedido.
Como criador/a ou administrador/a de um mundo só para membros, tens a responsabilidade de garantir que o mundo é um espaço seguro e inclusivo para todos os membros. Para um/a criador/a, isto inclui definir regras e, para criadores e administradores, aplicar regras e resolver denúncias de forma atempada e eficaz. Este artigo debate sobre as práticas recomendadas para a gestão em mundos só para membros e fornece cenários que te ajudam a lidar com as diferentes situações.
Práticas recomendadas de gestão
Definir regras e normas claras: estabelece regras que estejam alinhadas com o objetivo e os valores do teu mundo. Comunica estas regras de forma clara a todos os membros.
Monitorizar e verificar: revê as notificações e denúncias de membros com regularidade. Toma as medidas necessárias de acordo com as regras do mundo.
Atribuir administradores de confiança: convida membros de confiança a tornarem-se administradores. Define expetativas de moderação claras e revê os cargos de administração com regularidade.
Lida com os problemas atempadamente: responde às denúncias e preocupações dos utilizadores de forma atempada. Toma as medidas de moderação adequadas conforme necessário.
Educar os membros: interage com a comunidade para educar os membros relativamente às regras e normas. Incentiva as denúncias de comportamentos que desrespeitem os padrões da comunidade.
Cenários e ações
Linguagem inadequada: começa com um aviso verbal, caso seja grave, silencia e, se necessário, considera a remoção. Fala com as pessoas para garantir que compreendem as regras.
Comportamento disruptivo: silencia temporariamente ou revoga o acesso. Educa os membros sobre a importância de uma comunicação respeitosa.
Membros menores de idade: denuncia o/a menor de idade à Meta para que inicie uma investigação. Remove os membros que não cumprem os requisitos de idade.
Bullying: começa imediatamente com um aviso verbal, caso seja grave, silencia e considera a remoção. Certifica-te de que a pessoa infratora compreende a infração.