월드의 멤버 전용 월드에 대한 신고 관리하기
멤버 전용 월드는 같은 관심사를 가진 사람들이 함께 모여 공유된 경험을 즐길 수 있는 멤버십 기반 커뮤니티입니다. 멤버 전용 월드에 가입하려면 해당 월드의 멤버가 초대를 보내거나 회원 본인이 월드 가입을 신청하여 크리에이터 또는 관리자의 승인을 받아야 합니다.
크리에이터 및 지정 관리자는 멤버 전용 월드 내의 신고 기능을 통해 액세스를 관리하고 문제를 빠르고 효과적으로 해결함으로써 월드의 문화와 규범을 형성할 수 있는 권한을 부여받아 안전하고 즐거운 월드 환경을 유지할 수 있습니다. 크리에이터와 관리자는 자신에게 전송된 신고 사건을 검토하고 가상 경험 행동 규범(CCVE) 및 월드별 규칙 위반과 관련된 조치를 취할 수 있습니다(예: 월드에서 일시 차단, 일시 삭제 또는 영구 삭제 등).
월드에서 다른 사람을 신고하는 방법을 알아보세요.
신고 받기
멤버 전용 월드의 멤버는 크리에이터의 월드별 규칙 위반 및 일부 CCVE 위반에 대해 크리에이터와 관리자에게 직접 신고를 할 수 있습니다. 기타 위반 사항에 대한 신고는 Meta로 바로 전달됩니다. 신고 플로에 Meta가 신고를 받게 되는지 또는 크리에이터 및 관리자가 신고를 받게 되는지 표시되어 있습니다. 멤버 전용 월드의 크리에이터와 관리자에게 멤버 신고가 전송되었으나 해결되지 않은 경우 Meta의 커뮤니티 관리 지원 프로세스가 시작됩니다.
월드 멤버가 크리에이터와 관리자에게 사건을 신고하면 크리에이터와 관리자는 7일 이내에 사건을 해결하고 신고를 종결해야 합니다. 7일 이내에 신고가 종결되지 않으면 크리에이터와 관리자는 신고를 해결하라는 경고를 받게 됩니다.
신고가 처음 접수된 날로부터 14일이 지나도 신고가 해결되지 않으면 해당 멤버 전용 월드는 숨김 상태가 됩니다(공개 멤버 전용 월드에만 적용). 이후 신고가 해결될 때까지 72시간마다 추가 조치가 취해지며, 최대 월드 내 관리자 상주 필수, 신규 회원 추가 금지, 월드 영구 게시 취소 등의 조치가 취해질 수 있습니다. 그러나 신고가 종결되면 이전에 취해진 조치들은 3일 단위로 단계적으로 해제됩니다.
참고: Meta는 월드의 안전을 보장하기 위해 신고된 일부 위반 사항에 대해 계속 대응할 것입니다.
신고 검토하기
멤버가 월드의 다른 멤버를 신고하면 신고가 생성됩니다. 크리에이터와 관리자는 신고가 제출되면 월드에서 알림을 받게 됩니다. 월드에서 알림을 선택하거나 월드 상세 정보 페이지의 인사이트 탭을 방문하여 신고를 검토할 수 있습니다.
신고를 검토하려면 다음 단계를 따르세요.
- 월드에서 왼쪽 Touch 컨트롤러의
메뉴 버튼을 눌러 월드 메뉴를 엽니다.
만들기를 선택합니다.
- 검토하려는 월드로 커서를 가져가
인사이트를 선택합니다.
- 신고를 선택합니다.
크리에이터와 관리자는 여기에서 신고를 검토하고, 신고된 멤버에 대해 조치를 취하고, 신고를 종결 처리할 수 있습니다.
신고에 대한 조치 취하기
크리에이터와 관리자는 신고 상세 정보 화면에서 추가 작업을 선택하여 신고에 대한 조치를 취할 수 있습니다. 취할 수 있는 조치는 다음과 같습니다.
- 일시 차단: 신고된 멤버를 월드에서 2시간 동안 일시적으로 차단합니다.
- 삭제: 신고된 멤버의 월드 출입을 2시간 동안 일시적으로 제한합니다.
- 액세스 권한 취소: 크리에이터만 신고된 회원의 월드 출입을 영구적으로 차단할 수 있습니다. 월드가 숨겨진 경우, 차단된 회원은 더 이상 해당 월드를 검색할 수 없습니다.
신고 종결하기
크리에이터와 관리자는 신고 상세 정보 화면에서 신고 종결을 선택하여 신고를 종결 처리할 수 있습니다. 신고를 적시에 종결하지 않으면 위의 설명과 같이 Meta의 커뮤니티 관리 지원 프로세스가 시작됩니다.
신고가 종결되면 다시 열 수 없습니다. 종결된 신고는 제출된 후 30일 동안 종결된 신고 탭에 표시됩니다.
멤버 전용 월드에 CCVE가 적용되는 방식에 대해 자세히 알아보세요.