Наши инструменты, функции и ресурсы для поддержки подростков и их родителей

Обновлена:10 нед. назад

Мы разработали ряд инструментов, функций и ресурсов, которые помогают подросткам безопасно и с комфортом использовать наши платформы, а родителям — легко установить границы для своих детей. Со временем некоторые из этих инструментов были улучшены или объединены с другими функциями. Ниже представлен обзор некоторых инструментов и функций, которые мы анонсировали для наших приложений и платформ. Подробнее о них, а также о том, как они работают, вы можете узнать в нашем Руководстве по Instagram для родителей и нашем Семейном центре. Дополнительные ресурсы о поддержке в Интернете см. в нашем Центре ресурсов для родителей и опекунов.

  • Октябрь 2010 г. В Instagram запущена функция блокировки.
  • Сентябрь 2016 г. У пользователей появилась возможность смахиванием удалять в Instagram комментарии, которые кажутся им неуместными.
  • Сентябрь 2016 г. В Instagram запущен фильтр по ключевым словам, который позволяет людям оградить себя от оскорбительных и неуместных комментариев.
  • Декабрь 2016 г. Добавлена возможность выключать комментарии в Instagram.
  • Декабрь 2016 г. Появилась возможность анонимно сообщать об аккаунтах, чьи владельцы, возможно, страдают от психологических проблем, чтобы такие люди получали специальные ресурсы поддержки в Instagram.
  • Март 2017 г. У пользователей появилась возможность связываться в Messenger с партнерами по поддержке в кризисных ситуациях, например Crisis Text Line и NEDA.
  • Июнь 2017 г. Запущен фильтр оскорбительных комментариев, который позволяет людям автоматически скрывать определенные оскорбительные реплики в Instagram. Позднее мы улучшили этот фильтр и включили в него лексику, связанную с травлей и преследованием.
  • Сентябрь 2017 г. У пользователей появилась возможность указывать, кто может комментировать их публикации в Instagram.
  • Сентябрь 2017 г. Появилась возможность анонимно сообщать о прямых эфирах, участники которых потенциально могут нанести себе увечья, чтобы такие люди получали специальные ресурсы поддержки в Instagram.
  • Август 2018 г. Запущена панель действий с ежедневными напоминаниями и новым способом ограничивать уведомления в Instagram и на Facebook.
  • Июль 2019 г. Мы начали показывать предупреждения о комментариях в Instagram, чтобы люди ещё раз подумали, стоит ли публиковать потенциально оскорбительный контент. Позже мы улучшили эту функцию и добавили более строгое предупреждение для людей, которые повторно пытаются публиковать потенциально оскорбительные комментарии. Мы дополнительно указали, какие меры примем, если человек всё-таки решит опубликовать подобный комментарий.
  • Октябрь 2019 г. Запущена функция ограничения, которая позволяет дополнительно обезопасить себя в Instagram, не уведомляя недоброжелателей о том, что их действия ограничили.
  • Декабрь 2019 г. Мы начали показывать предупреждения о подписях в Instagram, чтобы люди ещё раз подумали, стоит ли публиковать потенциально оскорбительные изображения и подписи.
  • Май 2020 г. Появилась возможность удалять сразу несколько комментариев.
  • Май 2020 г. Появилась возможность блокировать или ограничивать сразу несколько аккаунтов. Позднее мы запустили функцию, позволяющую блокировать аккаунт недоброжелателя, а также все новые аккаунты, который он может создать.
  • Май 2020 г. Появилась возможность прикреплять комментарии, чтобы побуждать людей к доброжелательному общению.
  • Май 2020 г. Пользователи получили возможность управлять тем, кто может отмечать и упоминать их в Instagram, поскольку некоторые недоброжелатели именно так преследуют других людей.
  • Ноябрь 2020 г. В Instagram над результатами поиска по запросам, связанным с самоубийством или нанесением себе увечий, появилось сообщение со ссылками на ресурсы поддержки.
  • Февраль 2021 г. Мы начали показывать экспертные ресурсы людям, которые ищут контент, связанный с расстройствами пищевого поведения или восприятием тела. В мае появилась возможность жаловаться на контент, связанный с расстройствами пищевого поведения.
  • Март 2021 г. Людям старше 18 лет теперь запрещено начинать личную переписку с подростками в Instagram и Messenger, если они не знакомы.
  • Март 2021 г. Мы начали показывать подсказки (уведомления о безопасности), чтобы побудить подростков быть осторожными в переписках со знакомыми взрослыми.
  • Апрель 2021 г. Запущен инструмент "Скрытые слова", который позволяет фильтровать запросы на переписки, содержащие определенные оскорбительные слова, фразы и смайлики.
  • Май 2021 г. Появилась возможность скрыть счетчик отметок "Нравится" на публикациях, чтобы комфортнее себя чувствовать на платформе.
  • Июль 2021 г. Мы начали ограничивать возможность потенциально подозрительных взрослых пользователей находить подростков в таких разделах, как Reels, "Интересное" и "Рекомендации для вас", и потом подписываться на них.
  • Июль 2021 г. Мы объявили о том, что аккаунты Instagram новых пользователей младше 16 лет будут по умолчанию закрытыми. Уже зарегистрированные пользователи такого возраста будут получать уведомления с призывом переключиться на закрытый аккаунт.
  • Июль 2021 г. Запущен фильтр потенциально неприемлемого контента, который позволяет человеку указать, сколько потенциально неприемлемого контента он готов видеть в разделе "Интересное". Позднее для пользователей Instagram младше 16 лет для этого фильтра мы по умолчанию установили настройку "Меньше", чтобы дополнительно обезопасить их от потенциально неприемлемого контента в результатах поиска, разделе "Интересное", Reels, "Рекомендуемые аккаунты", рекомендациях в ленте и на страницах хэштегов.
  • Август 2021 г. Запущен инструмент Ограничения, позволяющий автоматически скрывать комментарии и запросы на переписки от людей, которые на вас не подписаны или подписались недавно.
  • Декабрь 2021 г. Запущена функция Сделать перерыв, позволяющая людям принимать взвешенные решения о времяпрепровождении. Чтобы подростки узнали об этой функции, мы показывали им уведомления с предложением включить соответствующие напоминания.
  • Декабрь 2021 г. Мы начали ограничивать возможность людей отмечать и упоминать подростков, которые на них не подписаны, а также использовать контент таких подростков в ремиксах видео Reels и в Instagram Guides, когда они присоединяются к Instagram. Примечание. В сентябре 2024 года функция "Тихий режим" стала частью нового режима, который получил название "Спящий режим".
  • Декабрь 2022 г. Мы внедрили инструменты проверки возраста пользователей Facebook Знакомств, чтобы сделать сервис доступным только для взрослых.
  • Февраль 2022 г. Запущен раздел Ваши действия, позволяющий массово управлять контентом и взаимодействиями, просматривать историю, а также скачивать свою информацию.
  • Февраль 2022 г. Появилась функция Собственные границы для миров и площадок Horizon. Благодаря ей аватары не могут подходить друг к другу ближе заданного расстояния, что позволяет избежать нежелательных взаимодействий. В Мирах Horizon функция "Собственные границы" автоматически включена для всех пользователей.
  • Март 2022 г. Запущены VR-инструменты родительского контроля на устройствах Quest, а также Семейный центр и инструменты родительского контроля в Instagram. Изначально инструменты родительского контроля в Instagram позволяли:
    • Просматривать, сколько времени подросток проводит в Instagram, и устанавливать ограничения.
    • Настраивать запланированные перерывы, чтобы подросток не мог пользоваться Instagram в определенные дни и часы.
    • Получать уведомления о жалобе подростка на аккаунт или публикацию, в том числе просматривать, на кого он пожаловался и на какой тип контента.
    • Просматривать подписки и подписчиков подростка.
  • Март 2022 г. Запущены функции "Избранное" и "Подписки", которые позволяют настраивать контент своей ленты в Instagram, в том числе просматривать свои ленты в хронологическом порядке.
  • Май 2022 г. У родителей появилась возможность блокировать для своего ребенка приложения на платформе Quest.
  • Июнь 2022 г. Расширен функционал инструментов родительского контроля на гарнитурах Quest. Родители получили возможность:
    • Одобрять скачивание или покупку приложения подростком.
    • Блокировать определенные приложения, потенциально неприемлемые для подростка.
    • Получать уведомления о том, что подросток пытается совершить покупку в VR.
    • Проверять в мобильном приложении Oculus время, проведенное ребенком в VR на гарнитуре.
    • Просматривать список друзей подростка.
    • Ограничивать возможность подростка использовать гарнитуру Quest с ПК и скачивать приложения, недоступные в магазине Quest.
  • Июнь 2022 г. Появился голосовой режим в Мирах Horizon, который позволяет выбрать то, как вы будете слышать голоса незнакомых людей. Если для этого режима выбрана настройка "Искаженные голоса", то от людей, которых нет в вашем списке друзей, вы будете слышать неразборчивое дружелюбное бормотание.
  • Июнь 2022 г. Появились новые функции инструментов родительского контроля. Родители получили возможность:
    • Настроить запланированные перерывы, чтобы подросток не мог пользоваться Instagram в определенные дни и часы.
    • Просматривать информацию о жалобе подростка на аккаунт или публикацию, в том числе видеть, на кого он пожаловался и узнать тип такой жалобы.
  • Июнь 2022 г. В Instagram появились новые напоминания для подростков, предлагающие переключиться на другую тему, если ребенок часто просматривает один тип контента в разделе "Интересное".
  • Июнь 2022 г. Появились новые способы подтверждения возраста в Instagram, в том числе конфиденциальные видеоселфи.
  • Июль 2022 г. Появились новые инструменты, позволяющие родителям включать и выключать социальные функции для подростков, которых они контролируют в Quest, например возможность отправлять и получать сообщения в чатах.
  • Октябрь 2022 г. Мы начали напоминать людям быть доброжелательными в запросах на переписку, чтобы снизить число оскорбительных и неуместных личных сообщений.
  • Ноябрь 2022 г. Мы начали побуждать подростков жаловаться на аккаунты, которые они блокируют.
  • Ноябрь 2022 г. Мы сделали настройки конфиденциальности, по умолчанию устанавливаемые при регистрации аккаунтов Facebook лицами младше 16 лет (в некоторых странах — 18), строже обычного. Подростки, которые уже используют это приложение, стали получать рекомендации ограничить настройки конфиденциальности.
  • Январь 2023 г. Мы предоставили подросткам больше возможностей управлять тем, какую рекламу они видят на Facebook и в Instagram с помощью инструмента "Темы рекламы".
  • Январь 2023 г. Запущен тихий режим, который позволяет людям сосредоточиться на работе и установить границы с друзьями и подписчиками. Мы начали предлагать подросткам включить тихий режим, когда они провели определенное количество времени в Instagram ночью. Примечание. В сентябре 2024 года функция "Тихий режим" стала частью нового режима, который получил название "Спящий режим".
  • Январь 2023 г. Мы предоставили людям больше возможностей контролировать контент, который они видят в Instagram. Во-первых, теперь люди могут скрывать сразу несколько материалов из раздела "Интересное". Когда человек нажимает "Не интересует" на публикации в разделе "Интересное", мы стараемся не показывать ему контент такого типа и в других разделах с рекомендациями, таких как Reels, "Поиск" и т. д. Мы также позволили людям персонализировать рекомендации с помощью ключевых слов. Человек может добавить нежелательное слово или список слов, смайликов или хэштегов, например "фитнес" или "рецепты". Тогда мы постараемся больше не рекомендовать контент с этими словами в подписях или хэштегах.
  • Февраль 2023 г. Meta и NCMEC запустили инструмент Take It Down, который помогает бороться с распространением интимных фото молодых людей.
  • Апрель 2023 г. Запущен родительский контроль в Мирах Horizon. Родители получили возможность:
    • Просматривать, редактировать и блокировать функции безопасности, например голосовой режим и собственные границы.
    • Просматривать подписки и подписчиков подростка.
    • Просматривать список приложений, которые использовал подросток, а также количество времени, которое он провел в Meta Quest и Мирах, за последние семь дней.
    • Разрешать или запрещать подростку использовать определенные приложения, в том числе Миры.
  • Апрель 2023 г. Появился новый инструмент — фильтр категорий сайтов в Meta Quest Browser. Он позволяет родителям и опекунам указать, какой контент может открывать и просматривать подросток в Meta Quest Browser.
  • Июнь 2023 г. Запущен родительский контроль в Messenger. Родители получили возможность:
    • Видеть, сколько времени подросток проводит в Messenger.
    • Просматривать и получать обновления списка контактов подростка в Messenger, а также контролировать его настройки конфиденциальности и безопасности.
    • Получать уведомления о жалобах подростка на другие аккаунты (если подросток это разрешит).
    • Просматривать настройки того, кто может писать подростку (только друзья, друзья друзей или никто), и видеть, если они изменились.
    • Просматривать то, кто видит истории подростка в Messenger, и получать уведомления об изменении этих настроек.
    • Позднее мы добавили дополнительные функции, например позволили родителям устанавливать запланированные перерывы и просматривать заблокированные контакты подростка.
  • Июнь 2023 г. Мы обязали людей отправлять приглашение к общению в личных сообщениях. В этих приглашениях можно отправлять только текст, а фото, видео, голосовые сообщения и звонки разрешаются только после того, как человек принял приглашение. Эта функция позволяет избежать нежелательных фото, видео и других типов файлов от людей, на которых вы не подписаны.
  • Июнь 2023 г. Мы начали показывать подросткам уведомление, если они проводят на Facebook более 20 минут, чтобы они могли сделать перерыв и установить ограничения.
  • Октябрь 2023 г. Мы предоставили возможность вручную скрывать неприятные и нежелательные комментарии, чтобы дополнить функционал инструмента "Скрытые слова".
  • Ноябрь 2023 г.Анонсировано совместное учреждение программы Lantern под управлением Tech Coalition. Она позволяет технологическим компаниям обмениваться сигналами об аккаунтах и моделях поведения, нарушающих их правила в отношении безопасности детей, и принимать меры на своих платформах.
  • Ноябрь 2023 г. Запущен родительский контроль на Facebook. Родители получили возможность:
    • Контролировать количество времени, которое подросток проводит на Facebook.
    • Устанавливать запланированные перерывы для подростка и просматривать экспертные ресурсы о том, как управлять его временем в Интернете.
  • Январь 2024 г. Мы начали скрывать от подростков больше типов контента, не подходящего им по возрасту, в Instagram и на Facebook.
  • Январь 2024 г. Мы начали скрывать больше результатов поиска в Instagram, связанных с самоубийством, нанесением себе увечий или расстройствами пищевого поведения. Теперь если человек ищет контент, связанный с самоубийством, нанесением себе увечий или расстройствами пищевого поведения, мы скроем результаты и направим его на экспертные ресурсы для получения помощи.
  • Январь 2024 г. Мы начали предлагать подросткам обновить настройки конфиденциальности в Instagram в одно касание с помощью новых уведомлений.
  • Январь 2024 г. Запущены новые ночные напоминания, показываемые подросткам, которые ночью проводят больше 10 минут в одном разделе Instagram (например, в Reels или Direct). Так мы напоминаем подросткам о том, что уже поздно, и призываем закрыть приложение. Примечание. В сентябре 2024 года функция "Тихий режим" стала частью нового режима, который получил название "Спящий режим".
  • Январь 2024 г. Анонсированы более строгие настройки переписки по умолчанию для подростков младше 16 лет (в определенных странах младше 18). Это значит, что отправлять им сообщения или добавлять их в групповые чаты смогут только люди, на которых они подписаны, или люди, с которыми они уже переписывались.
  • Январь 2024 г. Обновлены инструменты родительского контроля в Instagram. Теперь родители будут получать запрос на одобрение, а не просто получать уведомление, когда их подросток (младше 16 лет) хочет изменить настройки безопасности и конфиденциальности по умолчанию, сделав их менее строгими.
  • Февраль 2024 г. В сотрудничестве с Национальным центром по проблемам пропавших без вести и подвергающихся эксплуатации детей компания Meta расширила действие программы "Take It Down" для других стран и языков, позволив большему количеству подростков вернуть контроль над их интимными фото и защититься от мошенников. Также вместе с компанией Thorn мы обновили советы для подростков, их родителей и учителей о том, как вести себя при столкновении с мошенниками, желающими использовать интимные фото.
  • Апрель 2024 г. Мы тестируем новые функции, которые помогут защитить молодых людей от сексуального шантажа и незаконного распространения интимных изображений. Сюда относится следующее:
    • Функция защиты от изображений обнаженного тела, которая размывает изображения, содержащие обнаженные тела и полученные в личных сообщениях Instagram, побуждает людей быть осторожными при отправке изображений деликатного характера и информирует как отправителя, так и получателя о связанных с этим рисках. Эта функция будет включена по умолчанию для пользователей до 18 лет.
    • Новая технология для обнаружения аккаунтов, которые потенциально могут заниматься сексуальным шантажом, и предотвращения их взаимодействия с подростками и обмена сообщениями с ними.
    • Новое всплывающее информационное сообщение для людей, которые могли взаимодействовать с аккаунтом, удаленным за сексуальный шантаж.
  • Апрель 2024 г. Мы начали передавать больше сигналов, характерных для сексуального шантажа, на платформу Lantern, учредителями которой являемся. Эта платформа позволяет технологическим компаниям обмениваться сигналами об аккаунтах злоумышленников и моделях их поведения. Это очень важное сотрудничество для отрасли, поскольку злоумышленники и мошенники не ограничиваются одной платформой.
  • Июнь 2024 г. Мы внедрили инструменты проверки возраста пользователей Facebook с защитой конфиденциальности в новых странах. Теперь, когда кто-то попытается изменить дату своего рождения и указать возраст старше 18 лет на Facebook, ему будет предложено подтвердить свой возраст, отправив удостоверение личности или загрузив видеоселфи.
  • Сентябрь 2024 г. Мы внедрили аккаунты подростков в Instagram, к которым применяется родительский контроль. В аккаунтах подростков есть встроенные средства защиты. Они ограничивают круг лиц, которые могут отправлять подростку сообщения, блокируют определенный контент и позволяют по-новому взаимодействовать с интересующими их материалами. Мы автоматически активируем аккаунт подростка для несовершеннолетних пользователей. Чтобы сделать настройки безопасности менее строгими, подросткам до 16 лет потребуется разрешение родителя.
  • Ноябрь 2024 г. Мы начали тестировать новую функцию, которая позволяет людям, в том числе подросткам, сбросить рекомендации контента в разделах "Интересное", "Видео Reels" и Ленте, если они хотят заново их настроить. Эта функция основана на уже существующих настройках рекомендаций, таких как возможность нажать на значок с тремя точками в рекомендуемой публикации и выбрать "Интересует" или "Не интересует".
  • Декабрь 2024 г. Мы начали внедрять аккаунты подростков для подростков в ЕС, которые регистрируются в Instagram или уже пользуются этой платформой.
  • Март 2025 г. Мы анонсировали и начали развертывать Программу партнерства для учебных заведений Instagram, призванную помочь решить проблемы, связанные с онлайн-травлей в школах. Благодаря ей учителя, работники сферы образования и администраторы могут проще отправлять жалобы по вопросам, связанным с безопасностью подростков, прямо в Meta. Мы продолжим улучшать эту программу и привлекать средние школы в США к участию в ней, чтобы учащиеся могли чувствовать себя в безопасности онлайн, когда вернутся в школу этой осенью.
  • Апрель 2025 г. Мы анонсировали, что для аккаунтов подростков в Instagram будут применяться новые ограничения в Instagram Live, а также наша новая функция защиты от изображений обнаженного тела.
  • Апрель 2025 г. Мы начнем внедрять аккаунты подростков на Facebook и в Messenger. В аккаунтах подростков на Facebook и в Messenger будут реализованы автоматические функции для защиты от нежелательного общения, потенциально неприемлемого контента, а также для контроля того, сколько времени подросток проводит на этих платформах. Мы начнем внедрять аккаунты подростков на Facebook и в Messenger в США, Великобритании, Австралии и Канаде, а в скором времени они станут доступны также и в других регионах.
  • Апрель 2025 г. Мы продолжаем внедрять дополнительные защитные меры для аккаунтов подростков и хотим убедиться, что в программе участвуют все соответствующие требованиям подростки. Мы начали тестироватьтехнологиюкоторая находит аккаунты, принадлежащие подросткам в США, даже если в них указана дата рождения взрослого человека, и применяет к ним настройки аккаунтов подростков.
  • Июнь 2025 г. Мы объявили, что разрабатываем новую технологию для выявления рекламы приложений с изображением обнаженного тела и передаем сигналы о таких приложениях другим технологическим компаниям, чтобы они также могли принять меры.
  • Июль 2025 г. Мы добавили новые функции безопасности для личных сообщений в аккаунтах подростков, чтобы предоставлять подросткам больше информации об аккаунтах, с которыми они общаются, и помогать им выявлять потенциальных мошенников. Теперь в верхней части новых чатов подростки будут видеть новые варианты просмотра советов по безопасности и блокировки аккаунта, а также месяц и год регистрации аккаунта в Instagram.
  • Июль 2025 г.. Мы ужесточили меры защиты для аккаунтов, управляемых взрослыми и в которых преимущественно публикуется контент с участием детей. Это могут быть взрослые, которые регулярно публикуют фото и видео своих детей, или взрослые, управляющие аккаунтами, которые представляют подростков или детей младше 13 лет, например родители или менеджеры по управлению талантами.
  • Сентябрь 2025 г.. Мы расширили Программу партнерства для учебных заведений в Instagram, чтобы помочь работникам образования сообщать нам напрямую о проблемах с безопасностью (например, о травле) и чтобы мы могли быстро рассматривать и удалять контент. Кроме того, мы расширили доступ к нашему учебному плану по безопасности в Интернете. Его цель — научить школьников средних классов, как вести себя в Интернете, в том числе как распознавать мошенников, избегать мошеннических действий и других типов эксплуатации.
  • Сентябрь 2025 г. Мы расширили технологию тестирования, чтобы до получения жалобы находить аккаунты, которые могут принадлежать подросткам из Великобритании, Австралии и Канады (даже если указан день рождения взрослого человека), и применять к ним настройки аккаунта подростка.
  • Октябрь 2025 г. Мы объявили, что для аккаунтов подростков в Instagram будут применяться возрастные ограничения 13+ и отзывы родителей. Для пользователей до 18 лет будет автоматически применяться обновленный вариант настройки 13+. Они не смогут изменить эту настройку без разрешения родителя. Поскольку мы понимаем, что в каждой семье свои правила, мы также внедрили новую, более строгую, настройку для родителей, которые хотят ещё больше контролировать действия своих детей. Отказ от ответственности. Социальные сети и фильмы очень разные, поэтому функция может работать по-разному.
  • Октябрь 2025 г. Мы объявили, что представим новые, более удобные, способы, с помощью которых родители смогут выключить для своих детей доступ к личным чатам с ИИ-персонажами. Мы также предоставим родителям больше информации о том, как подростки взаимодействуют с ИИ.
  • Февраль 2026 г. Мы объявили, что Instagram начнет уведомлять родителей, если их ребенок в течение короткого периода времени несколько раз попытается выполнить поиск по запросам, связанным с самоубийством или нанесением себе увечий. В этих оповещениях будет вся необходимая для родителей информация по поддержке подростка, а также ресурсы от экспертов, которые помогут поговорить с ребенком на такую непростую тему.
  • Апрель 2026 г. Мы расширили настройки показа контента "13+" для аккаунтов подростков в Instagram на территории ЕС, Бразилии и Индии. К августу они станут доступны по всему миру. Мы также объявили, что в следующем месяце настройки "13+" начнут внедряться в аккаунты подростков на Facebook и в Messenger. Новая более строгая настройка для родителей, позволяющая дополнительно ограничить контент, также станет доступной на Facebook и в Messenger позже в этом году.
Отправить

Была ли эта статья полезной?

Да
Нет