Aviso de privacidad de seguimiento de ojos

Vigente a partir del 5 de septiembre de 2025

Función de seguimiento de ojos

Si activas el seguimiento de ojos en el visor o en una app específica, el software del visor Meta Quest Pro analiza imágenes de tus ojos ("datos de imágenes sin procesar") para crear una estimación de tu mirada ("datos resumidos de la mirada"). Los datos de imágenes sin procesar se procesan en tiempo real en el visor y se eliminan una vez que se haya completado el proceso. No recopilamos ni almacenamos datos de imágenes sin procesar de la función de seguimiento de ojos en los servidores de Meta. Los datos resumidos de la mirada se generan y sobrescriben en tiempo real en el visor y se procesan en el dispositivo o los servidores de Meta para poder animar el contacto visual y las expresiones faciales de tu avatar, mejorar la calidad de la imagen hacia donde miras o interactuar con contenido virtual. Por ejemplo, si concedes acceso a una app que ofrece Meta a tus datos de seguimiento de ojos, los datos resumidos de la mirada pueden procesarse en los servidores de Meta para poder animar el contacto visual y las expresiones faciales de tu avatar en un escenario multijugador. Si eliges calibrar el seguimiento de ojos, los datos de calibración se almacenan en tu dispositivo hasta que optes por eliminarlos en la configuración o elimines tu cuenta.

Calibración del seguimiento de ojos

Si completas la calibración, el visor generará y almacenará un conjunto de factores de corrección numéricos para cada ojo ("datos de calibración") para que el software del visor pueda estimar con mayor precisión la dirección de tu mirada. Por ejemplo, los datos de calibración permiten que el software pueda realizar correcciones para el uso de lentes y lentes de contacto y para cualquier imprecisión general. Los datos de calibración solo se almacenan en el visor, excepto en el caso de que el visor se bloquee (consulta más información debajo), y no se comparten con ninguna app. Si ya no quieres usar el dispositivo o que se calibre el visor, puedes eliminar los datos de calibración en cualquier momento. Para ello, en Configuración, selecciona Seguimiento de movimiento y, luego, Seguimiento de ojos. Haz clic en Eliminar junto a Calibrar seguimiento de ojos. De lo contrario, los datos se eliminarán cuando elimines tu cuenta.

Si activas el seguimiento de ojos sin realizar la calibración, el visor procesará tus datos como se describe en la sección "Función de seguimiento de ojos", pero sin los datos de calibración, lo que puede limitar la precisión de la función.

Si otra persona usa tu cuenta en tu dispositivo Meta Quest y está activado el seguimiento de ojos, los datos de imágenes sin procesar, los datos de calibración y los datos resumidos de la mirada (en conjunto, "datos de seguimiento de ojos") de esa persona también pueden procesarse, a menos que desactive la función. Puedes permitir que otras personas usen la función con tu cuenta solo si la activaron con sus propias cuentas o bien si eres su representante legal autorizado.

Otros datos

Recopilamos y conservamos ciertos datos sobre tus interacciones con el seguimiento de ojos para proporcionar la función y garantizar su correcto funcionamiento, de acuerdo con nuestra Política de privacidad complementaria de Meta Platforms Technologies. Por ejemplo, recopilamos y conservamos información sobre la calidad del seguimiento y la cantidad de tiempo que lleva detectar tus ojos. Si optaste por compartir datos adicionales con Meta, recopilamos otros datos sobre cómo usas el visor (incluido el seguimiento de ojos) para ayudar a Meta a personalizar tus experiencias y mejorar Meta Quest. Más información. Los datos enviados a nuestros servidores y almacenados allí se desvincularán de tu cuenta cuando ya no sean necesarios para proporcionar el servicio o mejorar la función de seguimiento de ojos. Si eliminas tu cuenta, los datos asociados con ella se eliminarán o se desvincularán.

Registros de bloqueo del visor

Si el visor se bloquea, enviamos a nuestros servidores registros de bloqueo del visor, que pueden incluir datos resumidos de la mirada generados recientemente y otra información sobre tus interacciones con la función de seguimiento de ojos, de acuerdo con nuestra Política de privacidad complementaria de Meta Platforms Technologies. Los registros de bloqueo no incluirán datos de imágenes sin procesar de tus ojos, y se almacenarán en los servidores de Meta hasta que ya no sean necesarios para proporcionar el servicio o hasta que se elimine tu cuenta, lo que ocurra primero.

Puedes ver si una app admite el seguimiento de ojos antes de descargarla o comprarla. La página de producto de la app incluirá el que indica que la app admite el seguimiento de ojos.

Cuando actives el seguimiento de ojos en el dispositivo y uses una app de la tienda de Meta Horizon (incluida la tienda de Rift) que usa el seguimiento de ojos, se te solicitará que concedas acceso a la app a tus datos de seguimiento de ojos. Puedes elegir no permitir el acceso. Si optas por permitirlo, la app recibirá los datos resumidos de tu mirada en tiempo real mientras la usas. Los datos de imágenes sin procesar y los datos de calibración no se comparten con apps, aunque elijas permitir el acceso a los datos de seguimiento de ojos.

Si compartes los datos con una app que ofrece Meta, la app usará tus datos resumidos de la mirada de acuerdo con este Aviso y la Política de privacidad complementaria de Meta Platforms Technologies.

Si compartes tus datos con una app de terceros, la app procesará los datos resumidos de tu mirada de acuerdo con las políticas de privacidad de sus desarrolladores. Los desarrolladores de apps pueden usar estos datos solo para los fines descritos en la Política de uso de datos para desarrolladores, que describe cómo los desarrolladores deben procesar los datos de los usuarios. No obstante, no controlamos cómo las apps de terceros usan, almacenan o comparten tus datos resumidos de la mirada, por lo que solo debes permitir el acceso a tus datos a las apps de tu confianza. Consulta nuestra Política de privacidad complementaria de Meta Platforms Technologies para obtener más información sobre cómo los terceros acceden a tus datos.

Nota: La regulación del ajuste y las expresiones faciales naturales son funciones separadas y no se incluyen en esta función de seguimiento de ojos o en este Aviso. Para obtener información sobre cómo la activación de la regulación del ajuste o las expresiones faciales naturales en el visor Meta Quest Pro usa datos, consulta el Aviso de privacidad de regulación del ajuste y el Aviso de privacidad de seguimiento de expresiones faciales naturales. Si eliges no activar el seguimiento de ojos, la dirección de la mirada de tu avatar se basará en la posición del visor. Para obtener más información sobre cómo funciona y cómo se activa el seguimiento de ojos, visita nuestro artículo del servicio de ayuda sobre el seguimiento de ojos.