الإبلاغ عن مشكلة بشأن جهاز Meta Quest المُدار من قِبل مؤسستك
19 تسجيل إعجاب
تم التحديث:منذ ١٠ ساعات
هذه المقالة مخصصة للأشخاص الذين يستخدمون جهازًا تتم إدارته بواسطة مؤسسة، وليست للأشخاص الذين يرغبون في الإبلاغ عن خطأ على جهاز شخصي.
عند الإبلاغ عن مشكلة على الجهاز الذي تديره مؤسستك، يتم إنشاء تقرير أخطاء ليقوم أحد المسؤولين بمراجعته. يتم إرسال هذا التقرير بالخطأ إلى Meta أيضًا.
للإبلاغ عن مشكلة من سماعة الرأس الخاصة بك:
- اضغط على
زر Meta /
زر Oculus في وحدة تحكم Touch على الجانب الأيمن لفتح المستكشف.
- إذا كانت وحدات التحكم لا تعمل، فيمكنك استخدام النقطة البيضاء في منتصف عرض سماعة الرأس كمؤشر وأزرار مستوى الصوت في Meta Quest للتحديد.
- حدد عناصر التحكم السريعة من شريط النظام.
- تحديد
الإبلاغ عن مشكلة.
- عند ظهور المطالبة التالية: هل تريد تضمين السجلات والتقارير التشخيصية الكاملة في هذا البلاغ؟، حدد تضمين أو عدم التضمين.
- حدِّد فئة للمشكلة.
- حدِّد نوع المشكلة.
- أضف وصفًا، واختر إذا ما كنت تريد تضمين لقطة شاشة، واختر إذا ما كنت تريد إضافة صورة أو فيديو. ثم انقر على متابعة.
- اختر ما إذا كنت تريد تضمين معلومات النظام (بما في ذلك الحزم المثبَّتة واستخدام الذاكرة والتقسيم)، ثم حدد إرسال البلاغ.
ملاحظة: إذا كنت تستخدم جهاز Meta Quest المُدار بواسطة مؤسسة، فلن تتمكن من الاتصال بالدعم. يمكن لأحد مسؤولي مؤسستك إرسال طلب دعم في مركز المسؤولين نيابةً عنك.
مشاركة