단체가 관리하는 Meta Quest로 문제 신고하기
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업데이트된 시간:10시간 전
이 도움말은 단체가 관리하는 기기를 사용 중인 사람에게만 해당되며, 개인 기기로 버그를 신고하려는 사람에게는 해당되지 않습니다.
단체에서 관리하는 기기에서 문제를 신고하면 관리자가 검토할 수 있도록 버그 신고가 생성됩니다. 이 버그 신고는 Meta에도 전송됩니다.
헤드셋에서 문제를 신고하려면 다음 단계를 따르세요.
- 오른쪽 컨트롤러에서
Meta 버튼 /
Oculus 버튼을 눌러 내비게이터를 엽니다.
- 컨트롤러가 작동하지 않는 경우 헤드셋 뷰 중앙의 흰색 점을 커서로 사용하고 Meta Quest의 볼륨 버튼으로 선택할 수 있습니다.
- 시스템 메뉴에서 빠른 컨트롤을 선택합니다.
문제 신고를 선택합니다.
- 신고에 전체 로그 및 진단을 포함하시겠어요?라는 메시지가 표시되면 포함 또는 포함하지 않음을 선택합니다.
- 문제의 카테고리를 선택합니다.
- 문제의 유형을 선택합니다.
- 설명을 추가하고, 스크린샷을 포함할지 선택하고, 사진이나 동영상을 추가할지 선택합니다. 계속을 클릭합니다.
- 시스템 정보(설치된 패키지, 메모리 사용량, 분석 데이터 등)를 포함할지 선택한 다음 신고 보내기를 선택합니다.
참고: 단체가 관리하는 Meta Quest를 사용 중인 경우, 지원팀에 문의할 수 없습니다. 회원님을 대신하여 단체 관리자가 관리자 센터에서 지원 요청을 보낼 수 있습니다.
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