Suprimir tus datos de unas Oculus Go a las que no puedes acceder

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Es posible que algunas versiones del software de Oculus Go no admitan esta función

Si no puedes acceder físicamente a tu dispositivo, puedes borrar de manera remota los datos de tus Oculus Go.

Para suprimir tus datos de unas Oculus Quest de manera remota:

  1. Inicia sesión en https://www.meta.com/my/devices/ desde un ordenador o teléfono móvil.
  2. Elige tus Oculus Go en la lista de dispositivos.
  3. Haz clic en Eliminar datos del dispositivo.
    • Si no aparece esta opción, es posible que la versión de software del dispositivo no admita el borrado remoto de datos.
  4. Completa los pasos de verificación que aparecen en pantalla para confirmar tu identidad.

Cuando hayas enviado la solicitud, el dispositivo desaparecerá de la lista. La próxima vez que las enciendas y se conecten a internet, estas restablecerán su configuración de fábrica.

Si sigues necesitando ayuda, ponte en contacto con el equipo de asistencia de Meta Store.

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