アクセスできないOculus Goからデータを削除する
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Oculus Goソフトウェアの特定のバージョンは、この機能に対応していないことがあります。
デバイスに実際にアクセスできない場合でも、Oculus Goのリモートワイプを実行できます。
Oculus Goヘッドセットからデータをリモート削除するには:
- コンピューターまたはスマートフォンで、https://www.meta.com/my/devices/にログインします。
- デバイスのリストからOculus Goヘッドセットを選択します。
- [デバイスデータを削除]をクリックします。
- このオプションが表示されない場合は、お使いのデバイスのソフトウェアのバージョンがリモートワイプに対応していない可能性があります。
- 画面の指示に従って、本人確認のための認証手順を完了してください。
リクエストが送信されると、リストからデバイスが消えます。ヘッドセットは、次回オンにしたときに出荷時設定にリセットされ、インターネットに接続されます。
ほかにご不明な点がある場合は、Metaストアサポートにお問い合わせください。
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