Audioprobleme bei einer von deiner Organisation verwalteten Meta Quest beheben
Falls du in deinem von einer Organisation (z. B. Arbeitgeber oder Schule) verwalteten Headset keinen Ton hörst, versuche bitte Folgendes:
- Schließe alle Apps, die du aktuell in deinem Headset verwendest.
- Starte dein Headset neu.
Es empfiehlt sich unter Umständen auch, die aktuelle Version deiner Meta Quest zu prüfen:
- Drücke die
Meta-Taste bzw.
Oculus-Taste an deinem rechten Controller, um deinen Navigator zu öffnen
- Wähle Schnellsteuerung aus.
- Wähle
Einstellungen oben rechts.
- Wähle
Allgemein aus und dann
Software-Update.
Je nach den von den Admins deiner Organisation ausgewählten Einstellungen kannst du möglicherweise deine Software aktualisieren.
Sieh dir bei Bedarf an, wie du ein von deiner Organisation verwaltetes Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzt.
Hinweis: Wenn du eine Meta Quest verwendest, die von deiner Organisation verwaltet wird, kannst du den Support nur kontaktieren, wenn du Admin deiner Organisation bist. Probleme mit deinem Gerät melden kannst du trotzdem. Damit wird ein Fehlerbericht erstellt, den dein*e Admin überprüfen kann.