Résoudre des problèmes audio avec le Meta Quest géré par votre organisation
Si vous n’entendez aucun son en utilisant un Meta Quest géré par votre organisation, qu’il s’agisse de l’endroit où vous travaillez ou allez à l’école, suivez les mesures suivantes :
- Fermez toutes les applications que vous utilisez avec votre casque.
- Redémarrez votre casque.
Il peut aussi être utile de vérifier la version logicielle actuelle de votre Meta Quest :
- Appuyez sur
le bouton Meta ou
le bouton Oculus de votre manette droite pour ouvrir votre Navigateur
- Sélectionnez Commandes rapides.
- Sélectionnez
Paramètres en haut à droite.
- Sélectionnez
Général, puis sélectionnez
Mise à jour logicielle.
Vous pouvez peut-être mettre à jour votre logiciel, selon les paramètres choisis par les admins de votre organisation.
Si besoin, découvrez comment restaurer les paramètres d’usine de votre appareil géré par l’organisation.
Remarque : si vous utilisez un Meta Quest géré par une organisation, vous ne pouvez pas contacter l’assistance à moins que vous ne soyez un·e admin de votre organisation. Vous pouvez toutefois signaler un problème sur votre appareil, ce qui crée un signalement de bug que votre admin examinera.