Felsöka ljudproblem med en organisationshanterad Meta Quest

3 gilla-markeringar
Uppdaterad:För 10 timmar sedan

Om du inte hör några ljud när du använder en Meta Quest som hanteras av din organisation – till exempel där du jobbar eller går i skolan – kan du prova följande:

  • Stäng alla appar som du använder i headsetet.
  • Starta om headsetet.

Det kan också vara värt att kontrollera den nuvarande programvaruversionen av din Meta Quest:

  1. Tryck på Meta-knappen eller Oculus-knappen på höger kontroll för att öppna Navigatorn.
  2. Välj Snabbinställningar.
  3. Välj Inställningar högst upp till höger.
  4. Välj Allmänt och sedan Programvaruuppdatering.

Du kanske kan uppdatera programvaran beroende på inställningarna valda av organisationens administratörer.

Om det behövs tar du reda på hur du fabriksåterställer din organisationshanterade enhet.

Obs! Om du använder en organisationshanterad Meta Quest kan du inte kontakta supporten om du inte är administratör för din organisation. Du kan dock anmäla ett problem på din enhet. Då skapas en felrapport som din administratör kan granska.

Dela

Var den här artikeln till hjälp?

Ja
Nej