Risoluzione dei problemi con l'audio del tuo Meta Quest gestito dall'organizzazione
Se non senti alcun suono mentre usi un dispositivo Meta Quest gestito dalla tua organizzazione, ad esempio dove lavori o vai a scuola, prova quanto segue:
- Chiudi tutte le app aperte nel visore.
- Riavvia il visore.
Prova anche a controllare la versione attuale del software del tuo Meta Quest:
- Premi
il pulsante Meta o il
pulsante Oculus sul controller destro per aprire il Navigatore
- Seleziona Comandi veloci.
- Seleziona
Impostazioni in alto a destra.
- Seleziona
Generali, quindi
Aggiornamento software.
A seconda delle impostazioni scelte dagli amministratori della tua organizzazione, potresti essere in grado o meno di aggiornare il software.
Se necessario, scopri come ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo dispositivo gestito dall'organizzazione.
Nota: se stai utilizzando un dispositivo Meta Quest gestito dall'organizzazione, non puoi contattare l'assistenza a meno che tu non sia un amministratore della tua organizzazione. Tuttavia puoi segnalare un problema sul tuo dispositivo, per creare una segnalazione di bug che verrà controllata dal tuo amministratore.