W jaki sposób wykorzystujemy technologię rozpoznawania twarzy na zdjęciach, aby zapewniać bezpieczeństwo użytkownikom naszych platform i potwierdzać tożsamość
Korzystamy z technologii rozpoznawania twarzy, aby sprawdzać, czy wizerunki osób publicznych i znanych osobistości nie są wykorzystywane w oszustwach na naszych platformach, aby potwierdzać tożsamość użytkowników, którzy utracili dostęp do swoich kont, lub wykrywać treści naruszające nasze zasady dotyczące przedstawiania przemocy lub wykorzystywania seksualnego dzieci. W niniejszym artykule wyjaśniamy, w jaki sposób wykorzystujemy tę technologię i jak wpływa ona na inne osoby widoczne na obrazach, które mogą pojawiać się na obrazach lub zdjęciach na kontach użytkowników chcących potwierdzić swoją tożsamość.
Dlaczego korzystamy z technologii rozpoznawania twarzy
Oszuści często wykorzystują obrazy przedstawiające osoby publiczne oraz inne znane osoby, aby namówić użytkowników do interakcji z fałszywymi treściami. Tego typu oszustwa, np. zamieszczanie reklam sztucznie zwiększających aktywność lub próby oszukania użytkowników poprzez podszywanie się pod strony lub profile, naruszają nasze zasady i są szkodliwe dla naszej społeczności.
Ponadto jeśli podejrzewamy, że ktoś uzyskał dostęp do konta użytkownika bez jego zgody, lub jeśli wymagamy potwierdzenia przez użytkownika, że jest on prawdziwym właścicielem konta, możemy poprosić go o potwierdzenie tożsamości za pomocą filmu selfie. Następnie użytkownik może użyć technologii rozpoznawania twarzy, aby porównać swój film selfie ze zdjęciami na koncie.
Hakerzy i oszuści regularnie próbują znaleźć sposoby na obejście naszych systemów, dlatego stale dostosowujemy i ulepszamy metody wykrywania oszustw i powstrzymywania tych użytkowników przed wprowadzaniem innych w błąd. Niedawno wprowadziliśmy technologię rozpoznawania twarzy (zautomatyzowaną metodę analizy twarzy), aby ograniczyć oszustwa polegające na niewłaściwym wykorzystaniu obrazów i potwierdzać tożsamość właścicieli kont. W ten sposób możemy szybciej i dokładniej wykrywać oraz powstrzymywać nieuczciwe zachowania, takie jak oszustwa czy podszywanie się pod inne osoby. Ponadto pozwala nam ona jak najszybciej i najłatwiej przywracać użytkownikom dostęp do kont. W pewnych okolicznościach możemy też wykorzystywać technologie rozpoznawania twarzy, aby sprawniej identyfikować treści niezgodne z naszymi zasadami dotyczącymi przeciwdziałania drastycznym treściom lub wykorzystywaniu seksualnemu dzieci i móc podejmować właściwe działania.
Jak to działa
- Gdy korzystamy z technologii rozpoznawania twarzy, używamy zautomatyzowanego systemu do tworzenia osadzeń na podstawie zdjęć osób publicznych, filmu selfie użytkownika lub innych publicznie dostępnych treści. Osadzenie to wartość numeryczna, która odzwierciedla wizualne cechy twarzy.
- Aby wykrywać oszustwa, porównujemy wygenerowane osadzenia z obrazami w zawartości mogącej stanowić oszustwo, takimi jak obrazy w reklamach sztucznie zwiększających aktywność, aby potwierdzić, czy twarze należą do tej samej znanej osoby. Jeśli system wykryje zgodność, sprawdzimy, czy obraz jest niewłaściwie wykorzystywany do oszukiwania innych. Jeśli potwierdzimy, że obraz jest niewłaściwie wykorzystywany do oszukiwania ludzi, usuniemy naruszające zasady treści ze stron i profili.
- Aby potwierdzać tożsamość użytkowników, porównujemy osadzenia utworzone na podstawie ich filmów selfie ze zdjęciami przesłanymi w profilu na Facebooku lub Instagramie, w tym wszelkimi poprzednimi zdjęciami profilowymi na Facebooku, aby potwierdzić, że przedstawiają tę samą osobę. Jeśli system potwierdzi dopasowanie, tożsamość użytkownika zostanie potwierdzona i będzie on mógł odzyskać dostęp do swojego konta.
- Aby wykryć treści sprzeczne z naszymi zasadami w zakresie przedstawiania przemocy lub wykorzystywania seksualnego dzieci, porównujemy osadzenia utworzone z obrazów publicznych z treściami przesłanymi na nasze platformy. Jeśli system wykryje dopasowanie, możemy podjąć działania wobec takich treści zgodnie z naszymi Standardami społeczności.
W jaki sposób rozwiązania te wpływają na osoby niebędące osobami publicznymi i użytkowników niepotwierdzających swojej tożsamości?
Czasami zdjęcia innych osób pojawiają się również w oszustwach, na zdjęciach, których używamy do potwierdzania tożsamości użytkowników, lub w treściach, które sprawdzamy pod kątem zgodności z naszymi zasadami dotyczącymi naruszania wydarzeń związanych z przemocą lub wykorzystywaniem seksualnym dzieci. W takich wyjątkowych okolicznościach możemy przypadkowo i tymczasowo przetwarzać te obrazy, nie rozpoznając tożsamości tych osób.
Jest to niezbędny element naszego procesu, gdy korzystamy z technologii rozpoznawania twarzy, aby wykrywać oszustwa, potwierdzać tożsamość użytkowników lub wykrywać treści sprzeczne z naszymi zasadami dotyczącymi przeciwdziałania drastycznym treściom lub wykorzystywaniu seksualnemu dzieci. Obraz danej osoby może być na przykład przetwarzany w związku z reklamą sztucznie zwiększającą aktywność wraz z obrazem osoby publicznej, której wizerunku użyto w niewłaściwy sposób.
Celem zastosowania tej technologii jest próba dopasowania twarzy na obrazie do twarzy osoby publicznej, prawdziwego właściciela konta albo sprawców przemocy lub wykorzystywania seksualnego dzieci. Nie skupiamy się na identyfikowaniu innych osób na zdjęciu.
Nie przechowujemy osadzeń dotyczących tych osób i usuwamy je z naszych systemów po przeprowadzeniu porównania. Stosujemy również inne środki techniczne, aby ograniczyć liczbę obrazów, w przypadku których wykorzystujemy tę technologię. Osadzeń używamy wyłącznie w celu zapewnienia skuteczności w wykrywaniu oszustw i zawartości niezgodnej z naszymi zasadami dotyczącymi przeciwdziałania drastycznym treściom lub wykorzystywaniu seksualnemu dzieci.
W Zasadach ochrony prywatności Meta opisano Twoje prawa i sposób, w jaki wykorzystujemy Twoje informacje. Te środki stanowią część naszych działań na rzecz promowania bezpieczeństwa i integralności na naszych platformach. W naszym interesie leży zwalczanie szkodliwych zachowań, w tym wykrywanie oszustw, podejrzanej aktywności, naruszeń naszych regulaminów lub zasad, szkodliwych lub niestosownych treści oraz innych niewłaściwych praktyk odbywających się na naszych platformach, zapobieganie im i reagowanie na nie.
Jeśli jesteś osobą publiczną i chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak korzystamy z technologii rozpoznawania twarzy, aby chronić Twój wizerunek przed niewłaściwym wykorzystaniem, zapoznaj się z tym artykułem w Centrum pomocy.
Jeśli jesteś użytkownikiem Facebooka lub Instagramu i chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak korzystamy z technologii rozpoznawania twarzy, aby pomóc Ci odzyskać dostęp do konta, zapoznaj się z tym artykułem w Centrum pomocy.