Wi-Fi Connectivity Issue on Meta Quest 2
We’re aware that some Quest 2 devices may currently be experiencing difficulty connecting to Wi-Fi. To resolve this, please follow the troubleshooting steps in the link below.
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Pourquoi vous devez disposer du compte Meta approprié à votre âge pour pouvoir utiliser Meta Quest

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Dernière mise à jour :il y a 12 semaines

Toute personne utilisant un casque Meta Quest devrait avoir son propre compte Meta adapté à son âge.

Lorsque vous utilisez un compte adapté à votre âge, vous avez accès aux fonctionnalités et aux applications appropriées pour votre tranche d’âge, y compris des fonctionnalités de sécurité et de confidentialité.

Si vous n’utilisez pas un compte adapté à votre âge, vous aurez la possibilité d’obtenir le bon compte. Si vous continuez d’utiliser un compte qui n’est pas adapté à votre âge, vous pourriez perdre l’accès à votre compte, aux applications et aux achats intégrés. Nous vous encourageons à obtenir un compte adapté à votre âge avant que cela ne se produise.

À propos de la vérification

Nous pouvons vous demander votre date de naissance pour confirmer que vous utilisez un compte adapté à votre âge. Dans certains cas, les personnes de 13 ans ou plus peuvent être invitées à confirmer qu’elles disposent du bon compte en important leur pièce d’identité ou en utilisant une carte de débit ou de crédit.

Si vous utilisez une carte de débit ou de crédit, votre carte sera débitée de 1 $ USD (ou de la devise équivalente de votre pays), qui vous sera remboursé dans un délai de 5 à 7 jours ouvrés. Votre carte sera utilisée uniquement à des fins de vérification, à moins que vous ne choisissiez de l’enregistrer pour les achats sur le Meta Horizon Store.

Des solutions existent si vous n’avez pas de pièce d’identité émise par un gouvernement (par exemple : carte d’étudiant·e, carte de bibliothèque). Apprenez-en davantage sur la vérification d’identité pour les comptes Meta.

Les enfants doivent avoir au moins 10 ans pour pouvoir créer un compte Meta avec l’aide de leurs parents.

Types de comptes Meta

  • Les 13 ans et plus (l’âge peut varier selon les régions) peuvent gérer leur propre compte Meta.
  • Pour les 10 à 12 ans (l’âge peut varier selon les régions), un parent ou un·e représentant·e légal·e doit configurer et gérer le compte Meta.
  • Si des enfants de 10 à 12 ans (l’âge peut varier selon les régions) utilisent un compte Meta destiné à une personne âgée de 13 ans ou plus, un parent ou un⸱e représentant·e légal·e devra les aider à obtenir un compte adapté à leur âge. Les parents ou représentant⸱es légal⸱es peuvent également conserver ce compte et créer un nouveau compte Meta adapté à leur âge.

Fonctionnalités des comptes Meta pour les enfants de 10 à 12 ans

Les comptes Meta pour les enfants de 10 à 12 ans ont besoin d’un accord parental et comprennent des contrôles parentaux supplémentaires, ainsi que des fonctionnalités de confidentialité des données, de gestion et de surveillance. En tant que parent ou représentant⸱e légal⸱e, vous pouvez :

Les fonctions sociales des comptes Meta d’enfants sont limitées.

Si vous rencontrez des problèmes avec votre compte Meta, contactez l’assistance Meta Store.

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