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Problembehebung beim Streaming mit Meta Quest auf einem Bildschirm
337 „Gefällt mir“-Angaben
Aktualisiert:vor 23 Wochen
Gehe wie folgt vor, falls du nicht auf dein Mobiltelefon oder Tablet streamen kannst:
- Melde dich auf dem jeweiligen Mobilgerät, auf dem du streamen möchtest, bei deinem Meta-Konto und der mobilen Meta Horizon-App an. Achte darauf, dass du bei demselben Konto angemeldet bist wie mit deinem Quest-Gerät.
- Vergewissere dich, dass dein Headset und das Gerät, auf dem du streamen möchtest, mit demselben WLAN-Netzwerk verbunden sind.
- Solltest du weiterhin nicht streamen können, starte dein Headset, dein Telefon und das Gerät, auf dem du streamen möchtest, neu.
- Überprüfe, ob Software-Updates für deine Geräte vorliegen.
- Falls du noch immer Probleme beim Streaming hast, starte deinen WLAN-Router neu.
Gehe wie folgt vor, falls du nicht in einem Web-Browser streamen kannst:
- Achte darauf, dass du in deinem Browser bei demselben Konto angemeldet bist. Unter folgendem Link kannst du dich anmelden: oculus.com/casting.
Gehe wie folgt vor, falls du nicht auf einem mit Chromecast kompatiblen Gerät streamen kannst:
- Stelle sicher, dass dein Fernseher Chromecast unterstützt und dass Chromecast in den Einstellungen deines Fernsehers aktiviert ist. Erfahre mehr über das Aktivieren von Chromecast.
- Wenn dein WLAN-Netzwerk Dualband unterstützt, vergewissere dich, dass deine Geräte alle dieselbe Frequenz nutzen. Für eine bessere Leistung empfehlen wir statt einem 2,4-GHz-Band ein 5-GHz- oder 6-GHz-Band.
- Stelle sicher, dass das Datum und die Uhrzeit deines Chromecast-Geräts stimmen.
- Weitere Tipps zur Problembehebung findest du im Chromecast-Hilfebereich.
Wenn du über Meta Quest Link auf einem PC streamst:
- vergewissere dich, dass Meta Quest Link auf deinem PC eingerichtet ist und dein PC eingeschaltet und mit demselben Netzwerk verbunden ist.
Bekannte Probleme
- Bestimmte Mesh- und Unternehmens-Netzwerke bzw. zertifikatsbasierte Netzwerke unterstützen möglicherweise aufgrund von Sicherheitsblockaden kein Streaming. Solche Blockaden sind ein verbreiteter Standard in Heimnetzwerken für Gäste, Unternehmens- und kommerziellen Netzwerken (z. B. in Hotels oder an Flughäfen) sowie bei mobilen Tethering-Systemen. Falls du dein Streaming-Gerät und dein Headset nicht miteinander verbinden kannst, versuche es bitte mit einem anderen Netzwerk.
- TV-Geräte mit integrierter Chromecast-Technologie oder anderen Smart-Funktionen werden möglicherweise unterstützt. Wir können die Kompatibilität jedoch nicht für alle Modelle garantieren.
- Wenn du gleichzeitig streamst und aufzeichnest, könnten Probleme auftreten.
- Streaming kann den Akkuverbrauch erhöhen oder die Leistung der App beeinträchtigen.
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