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Solucionar problemas al transmitir en una pantalla con Meta Quest
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Actualización:hace 23 semanas
Si no puedes transmitir en tu teléfono celular o tableta:
- Inicia sesión en tu cuenta de Meta y en la app de Meta Horizon para celulares en el dispositivo móvil al que deseas transmitir. Asegúrate de haber iniciado sesión en la misma cuenta que usaste para iniciar sesión en tu dispositivo Quest.
- Verifica que el visor y el dispositivo en el que quieres transmitir estén conectados a la misma red wifi.
- Si aún no puedes transmitir, reinicia el visor, el teléfono y el dispositivo al que quieres transmitir.
- Verifica si hay actualizaciones de software en tus dispositivos.
- Si todavía no puedes transmitir, reinicia el router de tu red wifi.
Si no puedes transmitir en un navegador web:
- Asegúrate de haber iniciado sesión en la misma cuenta que usaste para iniciar sesión en tu navegador. Puedes iniciar sesión en oculus.com/casting.
Si no puedes transmitir en un dispositivo con Chromecast:
- Asegúrate de que tu TV sea compatible con Chromecast y de que esté activado en la configuración de la TV. Más información sobre cómo activar Chromecast.
- Si tu red tiene dos bandas, confirma que tus dispositivos estén en la misma banda wifi. Recomendamos usar la banda de 5 GHz o 6 GHz en lugar de la de 2,4 GHz a fin de que el rendimiento sea más rápido.
- Asegúrate de que la fecha y hora de tu dispositivo Chromecast sean correctas.
- Para resolver otros problemas, visita el centro de ayuda de Chromecast.
Si estás transmitiendo en una computadora con Meta Quest Link:
- Asegúrate de haber configurado Meta Quest Link en tu PC, y de que esta esté encendida y conectada a la misma red.
Problemas conocidos
- Ciertas redes de malla y redes corporativas o basadas en certificados pueden no admitir la transmisión a causa de bloqueos por motivos de seguridad. Estos bloqueos son comunes en redes domésticas para invitados, redes corporativas y comerciales (por ejemplo, en un hotel o aeropuerto), y algunos sistemas de punto de acceso de red móvil. Si no puedes conectar el dispositivo de transmisión con el visor, prueba con otra red.
- Los televisores con Chromecast integrado u otras funciones inteligentes pueden admitir transmisiones, pero no se garantiza la compatibilidad con todos los modelos.
- Es posible que experimentes problemas si transmites y grabas al mismo tiempo.
- La transmisión puede aumentar el consumo de la batería o reducir el rendimiento en la app.
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