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Solucionar problemas al transmitir contenido a una pantalla con Meta Quest
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Actualizado:hace 23 semanas
Si no puedes transmitir en tu teléfono móvil o tableta:
- Inicia sesión en tu cuenta de Meta y en la aplicación de Meta Horizon para móviles desde el dispositivo móvil en el que quieras transmitir. Comprueba que has iniciado sesión en la misma cuenta que en el dispositivo Quest.
- Confirma que las gafas y el dispositivo al que estás transmitiendo estén conectados a la misma red wifi.
- Si sigues sin poder transmitir, reinicia las gafas, el teléfono y el dispositivo en el que quieras transmitir.
- Comprueba si hay actualizaciones de software en tus dispositivos.
- Si todavía no puedes transmitir, reinicia el router de tu red wifi.
Si no puedes transmitir en un navegador web:
- Comprueba que has iniciado sesión con la misma cuenta que en el navegador. Puedes iniciar sesión en oculus.com/casting.
Si no puedes transmitir en dispositivos compatibles con Chromecast
- Comprueba que tu televisión sea compatible con Chromecast y que esta opción esté activada en la configuración. Más información sobre cómo activar Chromecast.
- Si tu red tiene dos bandas de frecuencia, confirma que los dispositivos se encuentran en la misma banda de wifi. Para obtener un rendimiento más rápido, recomendamos usar una banda de 5 GHz o 6 GHz en lugar de una de 2.4 GHz.
- Asegúrate de que la fecha y la hora de tu dispositivo Chromecast sean correctas.
- Para solucionar otros problemas, visita el Servicio de ayuda de Chromecast.
Si vas a transmitir en un ordenador mediante Meta Quest Link:
- Asegúrate de haber configurado Meta Quest Link en el ordenador y de que el ordenador esté conectado a la misma red.
Problemas conocidos
- Es posible que algunas redes en malla, corporativas o basadas en certificados no admitan las transmisiones debido a bloqueos por motivos de seguridad. Estos bloqueos suelen darse en redes domésticas para invitados, redes corporativas y comerciales (por ejemplo, en un hotel o aeropuerto) y en algunos sistemas de anclaje móvil. Si no puedes conectar tu dispositivo de transmisión con tus gafas, prueba con otra red.
- Puede que se admitan televisiones que tengan integrado Chromecast u otra función inteligente, pero la compatibilidad con todos los modelos no está garantizada.
- Puedes experimentar problemas al transmitir y grabar simultáneamente.
- La transmisión puede consumir la carga de la batería o reducir el rendimiento de la aplicación.
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