Cómo usar Créditos de Meta en Meta Horizon Store y Worlds

En la mayoría de los casos, tienes que comprar los Créditos de Meta con dinero o Quest cash. Después, pueden intercambiarse por artículos digitales premium en Worlds, el editor de avatares o Meta Horizon Store. Si te quedas sin Créditos pero quieres adquirir más bienes digitales premium, tendrás que comprar más Créditos. Si eres menor de 18 años, pídele permiso a tu padre, madre o tutor antes de comprar más.

Pueden hacerlo las personas a partir de 13 años (la edad puede variar según la región). Hay herramientas de supervisión parental opcionales disponibles para adolescentes de entre 13 y 17 años. Con la supervisión para adolescentes, puedes recibir notificaciones cuando tu hijo(a) compre Créditos de Meta. Para obtener más información, consulta Controles parentales para Meta Horizon y Quest | Centro para familias y Primeros pasos con la supervisión parental. Los padres, madres o tutores que administran la cuenta de Meta de un menor de entre 10 y 12 años (la edad puede variar según la región) deben aprobar o rechazar solicitudes para comprar Créditos de Meta en nombre de su hijo(a).

Los Créditos de Meta están disponibles en Alemania, Argentina, Australia, Austria, Bélgica, Canadá, Dinamarca, España, Estados Unidos, Finlandia, Francia, Irlanda, Islandia, Italia, Japón, Malasia, México, Noruega, Nueva Zelanda, Países Bajos, Pakistán, Polonia, Reino Unido, Singapur, Suecia, Suiza y Taiwán.

Puedes usar códigos promocionales válidos para comprar Créditos de Meta.

Cuando compras paquetes de Créditos de Meta en Worlds, es posible que recibas Créditos de bonificación adicionales. Estos Créditos de bonificación se incluyen en el precio de los paquetes. Los paquetes más grandes incluyen más Créditos de bonificación.

Ya no se pueden comprar paquetes de Créditos en Store.

Los Créditos de Meta comprados no caducan. Los créditos promocionales caducan al cabo de un año, salvo que se indique lo contrario. Si eliminas tu cuenta, perderás tus Créditos de Meta.

Los Créditos de Meta no se pueden transferir de una cuenta a otra.

No puedes usar los Créditos de Meta para comprar hardware o accesorios de la Meta Store.

Meta no determina el precio en Créditos de Meta de los bienes digitales que los creadores ofrecen en los mundos. Los creadores establecen los precios en Créditos de Meta de sus bienes digitales y pueden cambiarlos cuando quieran. Los precios de los Créditos de Meta para las aplicaciones de realidad virtual y las compras en la aplicación se basan en los precios en moneda local que establecen los desarrolladores.

Es posible que algunas aplicaciones o juegos no estén disponibles con Créditos de Meta porque el desarrollador no ha habilitado dicha función.

Actualmente, los Créditos de Meta no se pueden usar para pagar suscripciones a aplicaciones.

Tu historial de compras se muestra en Meta Horizon Store en el caso de las compras de paquetes realizadas en las gafas, y en el App Store de Apple o Google Play Store en el caso de las efectuadas en el móvil.

Las compras en la aplicación (como los Créditos de Meta) no son reembolsables. Obtén más información al respecto.

Ponte en contacto con el Equipo de asistencia de Meta Store para solicitar un reembolso.

Es posible que tu saldo actual tarde unos minutos en actualizarse si has comprado o gastado Créditos de Meta recientemente. Si tienes problemas con tu saldo de Créditos de Meta, ponte en contacto con el servicio de asistencia de la Meta Store.

Cuando usas Meta Pay en tus gafas Meta Quest para comprar Créditos de Meta, los números de tu tarjeta de débito y crédito se cifran para almacenarlos de forma segura. Más información

Te recomendamos que uses una contraseña segura, actives la autenticación en dos pasos en tu cuenta de Meta, nunca compartas tu información de inicio de sesión y configures un código de acceso para crear un nivel de seguridad adicional en tus gafas Meta Quest.