Resolución de problemas con el audio de Meta Horizon Link
Si no escuchas nada o tienes problemas con el micrófono al usar Link, asegúrate de que el software esté actualizado y de que el volumen no esté silenciado en el dispositivo ni en el ordenador. A continuación, comprueba las fuentes de salida y entrada de audio de las gafas y del ordenador.
Para comprobar la entrada y salida de audio de las Meta Quest:
- Abre Meta Horizon Link desde un ordenador.
- Haz clic en Dispositivos en el menú del lado izquierdo y selecciona el tuyo.
- Activa la opción Escuchar audio del ordenador en realidad virtual.
- Activa la opción Escuchar audio del ordenador.
Para comprobar la entrada y salida de audio del ordenador:
- Haz clic en el icono del altavoz
de la barra de tareas situada en la parte inferior derecha de la pantalla.
- Haz clic en la flecha ^ para abrir una lista de los dispositivos de audio conectados al ordenador.
- Comprueba que el audio y el micrófono estén establecidos como Oculus Virtual Audio Device.
Asimismo, si utilizas software de realidad virtual de terceros en el ordenador, asegúrate de que Oculus Virtual Audio Device también esté configurado en él como fuente de entrada y salida de audio.
Nota: Si utilizas accesorios de terceros para las gafas que no sean compatibles, como fundas o pegatinas, es posible que tengas problemas con el audio y el micrófono de tus gafas. Si te pasa esto, te recomendamos que retires el accesorio no compatible para ver si así se resuelve el problema.
Si sigues necesitando asistencia, ponte en contacto con el Servicio de ayuda de Meta Store.