Probleme beim Verbinden mit einem WLAN-Netzwerk auf Meta Quest beheben

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Aktualisiert:vor 4 Wochen

Wenn du Probleme dabei hast, deine Meta Quest mit dem WLAN zu verbinden, stelle sicher, dass Folgendes zutrifft:

Dein WLAN-Netzwerk funktioniert und andere Geräte können sich damit verbinden.
Dein WLAN-Passwort wurde korrekt eingegeben.
Du bist nicht zu weit weg von deinem WLAN-Router.
Du bist für die Ersteinrichtung nicht mit einem WLAN-Hotspot (z. B. in einem Hotel oder Flughafen) verbunden.

Wenn du deine Meta Quest nicht mit dem WLAN verbinden kannst, starte dein Headset neu.

Kannst du deine Meta Quest immer noch nicht mit dem WLAN verbinden, versuche nach Möglichkeit, eine Verbindung mit einem anderen WLAN-Netzwerk herzustellen. Kann dein Headset eine Verbindung zu einem anderen Netzwerk herstellen, besteht möglicherweise ein Problem mit deiner WLAN-Konfiguration.

Meta Quest

So änderst du das WLAN-Netzwerk, mit dem dein Headset verbunden ist, von deinem Headset aus:

Drücke auf die Meta-Taste bzw. Oculus-Taste an deinem rechten Controller, um den Navigator zu öffnen.
Wähle Schnellsteuerung aus.
Wähle WLAN aus.
Wähle das WLAN-Netzwerk aus, zu dem du eine Verbindung herstellen möchtest, und gib dann das Passwort ein.
Wähle Verbinden aus.

Mobile Meta Horizon-App

So änderst du das WLAN-Netzwerk, mit dem dein Headset verbunden ist, über die mobile Meta Horizon-App:

Schalte dein Headset ein.
Öffne auf deinem Telefon die Meta Horizon-App.
Tippe auf Menü oben in deinem Horizon-Feed.
Tippe auf Geräte.
Wähle das Headset aus, dessen WLAN-Einstellungen du ändern möchtest.
Tippe auf Headset-Einstellungen und dann auf WLAN.
Tippe auf das neue WLAN-Netzwerk, mit dem du eine Verbindung herstellen möchtest, und gib das Passwort ein, wenn du dazu aufgefordert wirst.
Tippe auf Mit WLAN verbinden.

Möglicherweise lässt sich das Problem auch durch Aktualisieren des Headsets mit dem Software-Update-Tool beheben. Wenn weiterhin Probleme bei der Verbindung mit deinem WLAN-Netzwerk auftreten, kannst du einen Neustart erzwingen. Halte dazu die Ein-/Ausschalttaste 30 Sekunden lang gedrückt oder bis sich das Gerät wieder einschaltet.