Solução de problemas de conexão a uma rede Wi-Fi no Meta Quest
Se você estiver com problemas para conectar o Meta Quest ao Wi-Fi, confira se:
- A rede Wi-Fi está funcionando e outros dispositivos conseguem se conectar a ela.
- A senha do Wi-Fi foi inserida corretamente.
- Você não está muito longe do seu roteador Wi-Fi.
- Você não está em um hotspot Wi-Fi, como um hotel ou aeroporto, se estiver tentando fazer uma configuração inicial.
Se não conseguir conectar o Meta Quest ao Wi-Fi, reinicie o headset.
Se ainda não conseguir conectar o Meta Quest ao Wi-Fi, tente conectá-lo a outra rede, se estiver disponível. Se o headset se conectar a uma rede diferente, o problema pode estar na configuração do Wi-Fi.
Para mudar a rede Wi-Fi à qual o headset está conectado usando o headset:
- Pressione
o botão Meta ou
o botão Oculus no controle direito para abrir o Navegador.
- Selecione
Controles rápidos.
- Selecione Wi-Fi.
- Selecione a rede Wi-Fi à qual você deseja se conectar e digite a senha.
- Selecione Conectar.
Para mudar a rede Wi-Fi à qual o headset está conectado usando o app Meta Horizon para celular:
- Ligue o headset.
- No smartphone, abra o app Meta Horizon.
- Toque em
Menu na parte superior do Feed do Horizon.
- Toque em Dispositivos.
- Selecione o headset para o qual você deseja alterar as configurações.
- Toque em Configurações do headset e em Wi-Fi.
- Toque na nova rede Wi-Fi à qual deseja se conectar e insira a senha, se solicitado.
- Toque em Conectar à rede Wi-Fi.
Atualizar seu headset usando a ferramenta de atualização de software também pode resolver seu problema. Caso ainda não consiga se conectar à sua rede Wi-Fi, tente fazer uma reinicialização forçada mantendo pressionado o botão liga/desliga por 30 segundos ou até ouvir o dispositivo voltar a ligar.