Dépannage en cas de problème pour rejoindre un réseau Wi-Fi sur un Meta Quest
Si vous rencontrez des difficultés pour connecter votre Meta Quest au Wi-Fi, assurez-vous que :
- votre réseau Wi-Fi fonctionne et d’autres appareils peuvent s’y connecter ;
- votre mot de passe Wi-Fi est correctement saisi ;
- votre routeur Wi-Fi n’est pas trop loin de l’endroit où vous vous trouvez ;
- vous n’êtes pas sur un point d’accès Wi-Fi, tel que celui d’un hôtel ou d’un aéroport, alors que vous essayez de procéder à une configuration initiale.
Si vous ne pouvez pas connecter votre Meta Quest au Wi-Fi, redémarrez votre casque.
Si vous ne pouvez toujours pas connecter votre Meta Quest au Wi-Fi, essayez de vous connecter à un autre réseau Wi-Fi s’il y en a un de disponible. Si le casque parvient à se connecter à un autre réseau, il est possible que le problème provienne de votre configuration Wi-Fi.
Pour modifier le réseau Wi-Fi auquel votre casque est connecté depuis votre casque :
- Appuyez sur
le bouton Meta ou
le bouton Oculus de votre manette droite pour ouvrir le Navigateur.
- Sélectionnez
Commandes rapides.
- Sélectionnez Wi-Fi.
- Sélectionnez le réseau Wi-Fi auquel vous souhaitez vous connecter puis saisissez le mot de passe.
- Sélectionnez Se connecter.
Pour modifier le réseau Wi-Fi auquel votre casque est connecté à l’aide de l’application mobile Meta Horizon :
- Allumez votre casque.
- Sur votre téléphone, ouvrez l’application Meta Horizon.
- Appuyez sur
Menu en haut de votre fil Horizon.
- Appuyez sur Appareils.
- Sélectionnez le casque dont vous souhaitez modifier les paramètres Wi-Fi.
- Appuyez sur Paramètres du casque, puis sur Wi-Fi.
- Appuyez sur le nouveau réseau Wi-Fi auquel vous souhaitez vous connecter et saisissez le mot de passe, si vous y êtes invité·e.
- Appuyez sur Se connecter au Wi-Fi.
Vous pouvez également mettre à jour votre casque à l’aide de l’outil de mise à jour logicielle pour résoudre votre problème. Si vous rencontrez encore des difficultés à vous connecter à votre réseau Wi-Fi, essayez un redémarrage forcé en maintenant le bouton d’alimentation enfoncé pendant 30 secondes ou jusqu’à ce que vous entendiez l’appareil se rallumer.