Headset-Protokolle für Oculus Rift S erfassen

Wenn etwas bei deiner Oculus Rift S nicht wie vorgesehen funktioniert oder du nicht in der Lage bist, die Oculus-Software auf deinem PC zu installieren, kann das Erfassen von Protokolldaten beim Identifizieren des Problems helfen.

So erfasst du Setup-Protokolle:

Drücke auf der Tastatur deines PCs auf die Windows-Taste + R, um das Befehlsfenster Ausführen anzuzeigen.
Gib in das Fenster Ausführen Folgendes ein: %LOCALAPPDATA%\Oculus\. Drücke dann die Eingabetaste.
Suche die Datei OculusSetup.log und speichere sie.

So lädst du Protokolle in Oculus Diagnostics:

Rufe dein Oculus-Installationsverzeichnis auf (C:\Programme\Oculus, wenn Oculus auf deiner primären Festplatte installiert ist).
Navigiere zur Datei Support und dann zu oculus-diagnostics.
Wähle OculusLogGatherer aus und warte, bis eine ausführbare Datei angezeigt wird.
Wähle Get All Logs (Alle Protokolle laden) aus.

Sobald das Erfassen der Protokolldaten abgeschlossen ist, wird eine ZIP-Datei mit den Protokollen auf deinem Desktop gespeichert.

Wende dich an das Meta Store Support-Team, falls du weitere Hilfe benötigst.