Samla in headsetloggar för Oculus Rift S

Uppdaterad:för 3 veckor sedan

Om något inte fungerar som förväntat på din Oculus Rift S eller om du inte kan installera Oculus-programmet på datorn kan insamling av loggar hjälpa till att identifiera problemet.

Så här samlar du in konfigurationsloggar:

  1. Använd din dator och tryck på Windows-tangenten + R på tangentbordet för att öppna fönstret Kör.
  2. I fönstret Kör skriver du %LOCALAPPDATA%\Oculus\ och trycker på Enter.
  3. Leta rätt på filen OculusSetup.log och spara den.

Så här samlar du in loggar från Oculus-diagnostiken:

  1. Leta upp installationskatalogen för Oculus (C:\Program Files\Oculus om den är installerad på den primära hårddisken).
  2. Gå till filen Support och sedan till oculus-diagnostics.
  3. Välj OculusLogGatherer och vänta tills programfilen dyker upp.
  4. Välj Hämta alla loggar.

När logginsamlingen är slutförd sparas en .zip-fil med loggarna på skrivbordet.

Kontakta Meta Store-supporten om du behöver mer hjälp.

Dela

Var den här artikeln till hjälp?

Ja
Nej

Behöver du fortfarande hjälp?

Berätta vad du behöver hjälp med så att vi kan hitta den bästa lösningen för dig.
Få support

Få svar från communityn

Om du upplever problem kan du hitta svar på dina frågor från Meta Quest-användare världen över.
Gå till communityforum