Сбор данных журнала гарнитуры Oculus Rift S
Данные из журналов помогают найти проблему, которая мешает нормальной работе Oculus Rift S или не позволяет установить ПО Oculus на ПК.
Чтобы получить данные из журналов настроек:
- На компьютере нажмите сочетание клавиш WINDOWS + R, чтобы открыть окно Выполнить.
- В открывшемся окне введите %LOCALAPPDATA%\Oculus\ и нажмите ENTER.
- Найдите и сохраните файл OculusSetup.log.
Чтобы получить журналы из Oculus Diagnostics:
- Найдите каталог установки Oculus (если приложение установлено на основном жестком диске, используйте путь C:\Program Files\Oculus).
- Откройте файл Support и выберите oculus-diagnostics.
- Нажмите значок OculusLogGatherer и подождите, пока появится исполняемый файл.
- Выберите Get All Logs ("Получить данные всех журналов").
Когда данные журналов будут собраны, на вашем компьютере будет сохранен файл .zip с этими сведениями.
Если вам нужна помощь, обратитесь в службу поддержки Meta Store.
Отправить