Colectează jurnale de cască pentru dispozitivul Oculus Rift S

În cazul în care întâmpini o problemă cu Oculus Rift S sau nu poți instala software-ul Oculus pe PC-ul tău, colectarea fișierelor jurnal poate ajuta la identificarea problemei.

Pentru a colecta fișiere jurnal de configurare:

  1. Pe PC, apasă tastele Windows + R de pe tastatură pentru a deschide comanda Run.
  2. În fereastra Run, tastează %LOCALAPPDATA%\Oculus\ și apasă Enter.
  3. Găsește fișierul OculusSetup.log și salvează-l.

Pentru a colecta fișiere jurnal din Diagnoză Oculus:

  1. Mergi în directorul de instalare pentru Oculus (C:\Program Files\Oculus, dacă acesta a fost instalat pe hard diskul principal).
  2. Accesează fișierul Asistență, apoi oculus-diagnostics.
  3. Selectează OculusLogGatherer și așteaptă să ruleze un executabil.
  4. Selectează Obține toate jurnalele.

După ce finalizezi colectarea fișierelor jurnal, pe desktop se va salva o arhivă .zip care va conține toate fișierele jurnal.

Dacă ai nevoie de asistență suplimentară, contactează asistența Meta Store.

Distribuie

A fost util acest articol?

Da
Nu

Mai ai nevoie de ajutor?

Spune-ne care este subiectul pentru care ai nevoie de asistenţă şi vom găsi cea mai bună soluţie pentru tine.
Solicită asistenţă

Primeşte răspunsuri de la comunitate

Dacă ai probleme, caută răspunsuri la întrebările tale printre informaţiile oferite de utilizatorii de Meta Quest din întreaga lume.
Mergi la forumul comunităţii