Innhente enhetslogger for Oculus Rift S

Hvis det er noe som ikke fungerer som forventet på Oculus Rift S eller du ikke får installert Oculus-programvaren på datamaskinen, kan det hende du kan identifisere problemet ved å innhente loggene.

Slik innhenter du oppsettsloggene:

  1. Trykk på Windows-tasten + R på tastaturet for å åpne Kjør-vinduet på datamaskinen.
  2. Skriv %LOCALAPPDATA%\Oculus\ i Kjør-vinduet, og trykk deretter på Enter.
  3. Finn filen OculusSetup.log, og lagre den.

Slik innhenter du logger fra Oculus Diagnostics:

  1. Finn Oculus-installasjonskatalogen (C:\Programfiler\Oculus hvis det er installert på den primære harddisken).
  2. Gå til filen Support og deretter oculus-diagnostics.
  3. Velg OculusLogGatherer, og vent til den kjørbare filen vises.
  4. Velg Get All Logs (Hent alle logger).

Når du har innhentet loggene, blir en ZIP-fil med loggene lagret på skrivebordet.

Kontakt Meta Store-kundestøtten hvis du trenger mer hjelp.

Del

Var denne artikkelen nyttig?

Ja
Nei

Trenger du fortsatt hjelp?

Fortell oss hva du trenger støtte med, så finner vi den beste løsningen for deg.
Få hjelp

Få svar fra fellesskapet

Hvis du har problemer, kan du få svar på spørsmålene dine fra Meta Quest-brukere rundt om i verden.
Gå til fellesskapsforumet