Como coletar registros do headset do seu Oculus Rift S

Se algo estiver diferente do esperado no Oculus Rift S ou se não for possível instalar o software Oculus no computador, a coleta de registros poderá ajudar a identificar o problema.

Para coletar registros de configuração:

  1. Pressione a tecla Windows + R no teclado do computador para abrir a janela Executar.
  2. Na janela Executar, digite %LOCALAPPDATA%\Oculus\ e pressione Enter.
  3. Localize e salve o arquivo OculusSetup.log.

Para coletar registros do Oculus Diagnostics:

  1. Encontre o diretório de instalação do Oculus (C:\Arquivos de Programas\Oculus, se a instalação foi feita no disco rígido principal).
  2. Navegue até o arquivo Support e oculus-diagnostics.
  3. Selecione OculusLogGatherer e aguarde aparecer o arquivo executável.
  4. Selecione Obter todos os registros.

Após a conclusão da coleta de registros, um arquivo .zip contendo os registros será salvo no seu computador desktop.

Se precisar de mais ajuda, entre em contato com o Suporte da Meta Store.

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