Hvis din konto er blevet hacket, eller nogen bruger den uden din tilladelse
Hvis din konto er blevet hacket eller kompromitteret, kan du skride til handling og få din konto tilbage. Besøg Hjælp til Facebook eller Hjælp til Instagram for at se, hvordan du sikrer din konto. Vi vil bede dig om at ændre din adgangskode og gennemgå den seneste loginaktivitet.
Se, hvordan du beskytter din konto mod hacking igen, eller hvordan du gendanner din konto på en Meta-platform i Center for kontogendannelse og support
Sådan ved du, om din konto er blevet hacket
- Din e-mail eller adgangskode er blevet ændret.
- Dit navn eller din fødselsdag er blevet ændret.
- Der er sendt venneanmodninger til personer, som du ikke kender.
- Der er sendt beskeder, som du ikke har skrevet.
- Der er lavet opslag eller annoncer, som du ikke har oprettet.
Du kan også gennemgå disse værktøjer og tips til at hjælpe med at holde din konto sikker. Du kan også læse, hvordan du beskytter dig selv mod skadelig software, der potentielt kan kompromittere din konto. Du kan tjekke og sikre, at e-mails, du modtager, virkelig er fra Facebook eller virkelig er fra Instagram.
Bemærk: Hvis den e-mail, der er knyttet til din konto, er blevet ændret, kan du tilbageføre ændringen. Når en e-mail ændres, sender vi en besked til den tidligere e-mailkonto med et særligt link. Du kan klikke på dette link for at tilbageføre ændringen af e-mailadressen og beskytte din konto.