În cazul în care contul tău a fost spart sau cineva îl folosește fără permisiunea ta
În cazul în care contul tău a fost spart sau compromis, poți să iei măsuri pentru a redobândi accesul la cont. Vizitează Centrul de ajutor Facebook sau Centrul de ajutor Instagram pentru a afla cum să-ți securizezi contul. Îți vom cere să-ți schimbi parola și să revizuiești activitatea de conectare recentă.
Află cum poți să îți menții contul în siguranță pentru a nu se mai repeta spargerea acestuia sau cum poți să-ți recuperezi contul de pe o platformă Meta, în Hubul pentru recuperarea contului și asistență
Cum poți să afli dacă ți-a fost spart contul
- Adresa ta de e-mail sau parola a fost schimbată.
- Numele sau data nașterii a fost schimbată.
- S-au trimis cereri de prietenie către persoane pe care nu le cunoști.
- S-au trimis mesaje pe care nu le-ai scris tu.
- S-au creat postări sau reclame care nu-ți aparțin.
Poți și să consulți aceste instrumente și sfaturi, care te pot ajuta să păstrezi siguranța contului. Mai poate fi util să afli cum să te protejezi împotriva software-ului rău intenționat care îți poate compromite contul. Poți să verifici dacă e-mailurile pe care le primești sunt cu adevărat de la Facebook sau de la Instagram.
Notă: Dacă adresa de e-mail asociată cu contul tău a fost schimbată, poți anula această schimbare. Când este schimbată o adresă de e-mail, trimitem un mesaj cu un link special la contul de e-mail anterior. Poți să apeși pe acest link ca să anulezi schimbarea adresei de e-mail și să-ți securizezi contul.