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如何将 Meta Quest 恢复出厂设置
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已更新：2天前
如果你的 Meta Quest 丢失或者设备被盗，远程恢复出厂设置可以帮助保护你的账户和个人信息。了解如果你从未经授权的零售商处购买了头戴设备且设备报失或报告被盗该怎么办。
恢复出厂设置是解决设备问题的最后手段。在恢复出厂设置之前，请尝试以下操作：
- 使用软件更新工具更新设备。此工具允许你更新设备的软件，即使设备本身无响应。
- 按住电源按钮 30 秒，直至听到设备重新启动的声音，以此来对设备进行硬重启。
如果问题依然存在，你可以尝试恢复出厂设置。
开始操作前的须知事项
- 恢复出厂设置后便无法撤销，并将移除 Meta Quest 中的所有账户信息、已下载游戏和内容。
- 恢复出厂设置不会移除你通过账户购买或下载的内容。
- 开启云备份即可在擦除设备的应用数据和设置之前先将其保存。
- 确保你的头戴设备有至少 50% 的电池电量，然后再执行恢复出厂设置。
如何将 Meta Quest 恢复出厂设置
Meta Quest
Meta Horizon 应用
如要使用 Meta Quest 恢复出厂设置：
- 关闭头戴设备。
- 同时按下头戴设备上的电源和音量 (-) 按钮，直至头戴设备加载重启画面。
- 使用头戴设备上的音量按钮来选中恢复出厂设置，然后按下电源按钮。
- 使用头戴设备上的音量按钮选择是，然后按下电源按钮。
如何远程将 Meta Quest 恢复出厂设置
通过 Meta 账户，即使你无法对 Meta Quest 设备进行物理访问，也可以远程将设备恢复出厂设置。如果你的设备永久丢失或被盗，从 Meta Quest 中移除数据可以帮助保护你的账户和个人信息。
如要远程移除 Meta Quest 中的数据：
- 从电脑或手机上访问 https://auth.meta.com/settings/my/devices/
- 从设备列表中选择你的头戴设备。
- 选择删除设备数据或恢复出厂设置。
- 如果你没有看到此选项，说明你设备的软件版本可能不支持远程恢复出厂设置。
- 完成验证步骤，验证你的身份。
- 恢复出厂设置完成后，你的设备将从列表中消失。
- 你的头戴设备下一次联网时，将恢复出厂设置。
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