Πληροφορίες για την επαλήθευση εγγράφου ταυτοποίησης για τους λογαριασμούς Meta
Το Meta μπορεί να σας ζητήσει να ανεβάσετε ένα έγγραφο ταυτοποίησης για την επαλήθευση των πληροφοριών του λογαριασμού σας στο Meta.
Το έγγραφο ταυτοποίησης μας βοηθά να επιβεβαιώσουμε την ταυτότητά σας. Μπορεί να σας ζητήσουμε το έγγραφο ταυτοποίησης, ώστε να μην επιτρέψουμε σε κανέναν άλλον να συνδεθεί στον λογαριασμό σας. Μπορεί επίσης να ζητήσουμε το έγγραφο ταυτοποίησης για να αποτρέψουμε ενέργειες κατάχρησης, όπως απάτες, ηλεκτρονικό ψάρεμα και παραπλανητικές δραστηριότητες.
Επιπλέον, η ελάχιστη απαιτούμενη ηλικία για να έχετε λογαριασμό Meta μπορεί να διαφέρει ανάλογα με την τοποθεσία. Το Meta μπορεί να σας ζητήσει να ανεβάσετε ένα έγγραφο ταυτοποίησης για να αποδείξετε την ηλικία σας.
Αν δεν έχετε ένα δημόσιο έγγραφο ταυτοποίησης, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε κάποιο άλλο έγγραφο, όπως φοιτητική ταυτότητα, κάρτα βιβλιοθήκης κ.ά.
Μάθετε περισσότερα για τους τύπους των εγγράφων ταυτοποίησης που αποδεχόμαστε.
Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με το ανέβασμα του εγγράφου ταυτοποίησης ή με την επαλήθευση του λογαριασμού σας στο Meta, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη του Meta Store.
Σημείωση: Σε ορισμένες περιπτώσεις, ίσως μπορείτε να χρησιμοποιήσετε πιστωτική κάρτα για να επιβεβαιώσετε την ταυτότητά σας. Δεν θα αποθηκεύσουμε τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας σας, εκτός αν εσείς επιλέξετε να τα αποθηκεύσετε για μελλοντικές αγορές από το Meta Horizon Store.
Συμβουλές για το ανέβασμα εγγράφου ταυτοποίησης
Αν λάβετε κάποιο email που σας ζητά να ανεβάσετε το έγγραφο ταυτοποίησής σας, διαβάστε τις οδηγίες που αναφέρονται σε αυτό το email σχετικά με το ανέβασμα του αρχείου. Διαφορετικά, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη.
- Βεβαιωθείτε ότι το έγγραφο ταυτοποίησής σας είναι ένας τύπος εγγράφου που αποδεχόμαστε.
- Ανάλογα με τον τύπο του εγγράφου ταυτοποίησης που υποβάλλετε, ελέγξτε ότι το έγγραφο περιλαμβάνει όνομα, φωτογραφία ή/και ημερομηνία γέννησης.
- Ελέγξτε ότι δεν υπάρχει αναντιστοιχία ανάμεσα στον τύπο εγγράφου που επιλέξατε και στον τύπο εγγράφου που ανεβάζετε. Για παράδειγμα, αν επιλέξετε το "Δίπλωμα οδήγησης" ως τύπο εγγράφου, θα πρέπει να ανεβάσετε μια φωτογραφία του διπλώματος οδήγησης.
- Βεβαιωθείτε ότι το έγγραφο ταυτοποίησης που ανεβάζετε δεν έχει λήξει.
- Ανεβάστε έγγραφα που είναι σε καλή κατάσταση. Το κείμενο και οι φωτογραφίες (αν υπάρχουν) πρέπει να φαίνονται καθαρά. Τα θολά έγγραφα συχνά απορρίπτονται.
- Επιπλέον συμβουλές για καθαρές φωτογραφίες εγγράφων ταυτοποίησης:
- Η ταυτότητα ή το έγγραφο πρέπει να καταλαμβάνει περίπου το 80% της εικόνας.
- Κανένα τμήμα της εικόνας δεν πρέπει να καλύπτεται ή να αποκρύπτεται.
- Χρησιμοποιήστε την κάμερα της φορητής συσκευής σας για να τραβήξετε τις φωτογραφίες, καθώς η μικρότερη ανάλυση ορισμένων καμερών υπολογιστή μπορεί να κάνει την επαλήθευση πιο δύσκολη.
- Αποφύγετε τις λήψεις υπό γωνία. Τραβήξτε φωτογραφίες της ταυτότητας ή των εγγράφων σας από ευθεία με ορατές και τις τέσσερις γωνίες. Γεμίστε το κάδρο και βεβαιωθείτε ότι δεν κόβετε κάτι.
- Απενεργοποιήστε το φλας για να μειώσετε τις αντανακλάσεις.
- Τοποθετήστε το έγγραφο με την καλή όψη στραμμένη προς τα επάνω, σε επίπεδη και λεία επιφάνεια.
- Τοποθετήστε το έγγραφο σε σκουρόχρωμο τραπέζι ή επιφάνεια για να εξασφαλίσετε ένα φόντο με καλή χρωματική αντίθεση.
- Αφαιρέστε οποιαδήποτε άλλα αντικείμενα από τις φωτογραφίες.
Διαδικασία που ακολουθείται για το έγγραφο ταυτοποίησης μετά την αποστολή του στο Meta
Αφού μας στείλετε ένα αντίγραφο του εγγράφου ταυτοποίησής σας, το κρυπτογραφούμε και το αποθηκεύουμε με ασφάλεια για 30 ημέρες, προκειμένου να επιβεβαιώσουμε την ταυτότητά σας. Το έγγραφο ταυτοποίησης δεν εμφανίζεται στο προφίλ σας και δεν μπορούν να το δουν οι φίλοι σας ή άλλοι χρήστες του Meta.
Προκειμένου να εξασφαλίσουμε ότι τα έγγραφα ταυτοποίησης που υποβάλλονται για σκοπούς επιβεβαίωσης ταυτότητας είναι αυθεντικά, μπορεί να χρησιμοποιήσουμε τόσο μη αυτόματους ελέγχους όσο και αυτοματοποιημένα συστήματα. Μπορεί, επίσης, να συνεργαστούμε με αξιόπιστους παρόχους υπηρεσιών για την επιβεβαίωση της ταυτότητάς σας. Αυτό συμβάλλει στον εντοπισμό και στην αποτροπή κινδύνων, όπως είναι η πλαστοπροσωπία ή η κλοπή στοιχείων ταυτότητας, ώστε να μπορούμε να προστατεύουμε και εσάς και την κοινότητα του Meta.
Μπορεί να χρειαστούν έως 48 ώρες για τον έλεγχο του εγγράφου ταυτοποίησης. Μόλις επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας, θα λάβετε μια ειδοποίηση μέσω email.
Επαλήθευση εγγράφου ταυτοποίησης μέσω Yoti
Το έγγραφο ταυτοποίησής σας μπορεί να επαληθευτεί μέσω του Yoti, μιας τρίτης υπηρεσίας επαλήθευσης ηλικίας.
Η υπηρεσία Yoti έχει πιστοποιηθεί από τον φορέα Age Check Certification Scheme και είναι ο κορυφαίος πάροχος επαλήθευσης ηλικίας σε πολλούς κλάδους ανά τον κόσμο, όπως στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, στα παιχνίδια και στο ηλεκτρονικό εμπόριο με ηλικιακούς περιορισμούς.
Τύποι εγγράφων ταυτοποίησης που δέχεται το Yoti για την επαλήθευση της ηλικίας σας
Το έγγραφο ταυτοποίησης που θα επιλέξετε πρέπει να περιλαμβάνει μια φωτογραφία του προσώπου σας και την ημερομηνία γέννησής σας. Το Yoti αποδέχεται τους παρακάτω τύπους εγγράφου ταυτοποίησης:
- Διαβατήριο
- Άδεια οδήγησης
Πώς να χρησιμοποιήσετε το έγγραφο ταυτοποίησής σας για να επαληθεύσετε την ηλικία σας μέσω της υπηρεσίας Yoti
Αν επιλέξετε να χρησιμοποιήσετε ένα έγγραφο ταυτοποίησης για να επιβεβαιώσετε την ηλικία σας μέσω της υπηρεσίας Yoti, θα πρέπει να επιτρέψετε στο Meta να έχει πρόσβαση στην κάμερά σας.
Για να τραβήξετε τη φωτογραφία σας, θα πρέπει να τοποθετήσετε το έγγραφο ταυτοποίησης σε μια επίπεδη επιφάνεια, να το κεντράρετε και να αποφύγετε τις αντανακλάσεις ή τις σκιές. Όταν σαρώσετε το έγγραφο ταυτοποίησης, μπορείτε να υποβάλετε τη φωτογραφία για έλεγχο ή να τραβήξετε μια νέα φωτογραφία.
Ανάλογα με τους νόμους στην περιοχή σας και τα αποτελέσματα της επαλήθευσης ηλικίας, μπορεί επίσης να χρειαστεί να λάβετε γονική συγκατάθεση.
Συμβουλή
Κατά τη φωτογράφιση του εγγράφου ταυτοποίησης, η φωτογραφία μπορεί να αποθηκευτεί στη συσκευή σας. Για λόγους ασφαλείας, προτείνουμε να διαγράψετε τη φωτογραφία αυτή από τη συλλογή φωτογραφιών της συσκευής σας αφού ολοκληρώσετε τη διαδικασία ανεβάσματος του εγγράφου ταυτοποίησης.