Dowiedz się więcej o weryfikacji dokumentów tożsamości w związku z kontami Meta
Meta może poprosić o przesłanie dokumentu tożsamości w celu zweryfikowania danych Twojego konta Meta.
Dokument pomoże potwierdzić Twoją tożsamość. Meta może poprosić o dokument, aby zapewnić bezpieczeństwo Twojego konta lub zapobiec nadużyciom, takim jak oszustwa i wyłudzanie danych.
Minimalny wiek wymagany do posiadania konta Meta różni się w zależności od lokalizacji. Meta może poprosić o przesłanie dokumentu tożsamości w celu potwierdzenia Twojego wieku.
Jeśli nie masz dowodu tożsamości wydanego przez organ administracji publicznej, możesz skorzystać z innych opcji (np. legitymacji studenckiej, karty bibliotecznej).
Dowiedz się więcej o tym, jakie typy dokumentów tożsamości są akceptowane przez Meta.
W razie problemów z przesłaniem dokumentu tożsamości lub weryfikacją konta skontaktuj się z zespołem pomocy sklepu Meta.
W niektórych przypadkach możesz mieć możliwość potwierdzenia swojej tożsamości za pomocą karty kredytowej. Nie będziemy przechowywać informacji o Twojej karcie kredytowej, chyba że zdecydujesz się zapisać je na potrzeby przyszłych zakupów w sklepie Meta Horizon. Możesz również zweryfikować swoje konto na stronie auth.meta.com/verify, postępując zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. Możesz również przejść do tej strony, jeśli otrzymałaś(eś) prośbę o zweryfikowanie konta i nie możesz się do niego zalogować.
Wskazówki dotyczące przesyłania dokumentu tożsamości
Jeśli otrzymasz wiadomość e-mail z prośbą o przesłanie dokumentu tożsamości, zapoznaj się z dołączonymi instrukcjami dotyczącymi przesyłania. Jeśli nie otrzymasz takiej wiadomości, postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie.
- Upewnij się, że typ Twojego dokumentu tożsamości jest przez akceptowany przez Meta.
- W zależności od typu przesyłanego dokumentu tożsamości sprawdź, czy zawiera on imię i nazwisko, zdjęcie i/lub datę urodzenia.
- Sprawdź, czy przesyłany dokument jest zgodny z wybranym typem dokumentu. Przykład: Jeśli jako typ dokumentu wybierzesz „prawo jazdy”, prześlij zdjęcie prawa jazdy.
- Upewnij się, że przesyłany dokument tożsamości jest ważny.
- Przesyłaj dokumenty, które są w dobrym stanie. Tekst i zdjęcia (w stosownych przypadkach) muszą być wyraźne i czytelne. Niewyraźne dokumenty są często odrzucane.
- Dodatkowe wskazówki dotyczące robienia wyraźnych zdjęć dokumentu tożsamości:
- Dowód tożsamości lub inny dokument powinien zajmować około 80% powierzchni zdjęcia.
- Żadna część obrazu nie może być zakryta ani zasłonięta.
- Do robienia zdjęć używaj aparatu w urządzeniu mobilnym, ponieważ mniejsza rozdzielczość niektórych aparatów komputerowych może utrudnić weryfikację.
- Unikaj robienia zdjęć pod kątem. Zrób zdjęcia swojego dowodu tożsamości lub dokumentów na wprost z widocznymi wszystkimi czterema rogami. Dokument powinien wypełniać kadr i być widoczny w całości.
- Wyłącz lampę błyskową, aby zminimalizować odblaski.
- Umieść dokument przednią stroną do góry na płaskiej, równej powierzchni.
- Umieść dokument na ciemnym blacie lub innej powierzchni, aby uzyskać kontrastowe tło.
- Usuń ze zdjęć wszystkie inne obiekty.
Co dzieje się z dokumentem tożsamości po jego przesłaniu?
Przesłany do nas dokument tożsamości zostanie zaszyfrowany i będzie przechowywany w bezpieczny sposób przez okres 30 dni w celu potwierdzenia Twojej tożsamości. Dokument tożsamości nie będzie widoczny w Twoim profilu dla znajomych ani dla innych użytkowników platform Meta.
Aby potwierdzić, że dokumenty tożsamości są prawdziwe, Meta może sprawdzać je ręcznie, ale także korzystać z automatycznych systemów. Możemy też współpracować z zaufanymi usługodawcami w celu potwierdzenia Twojej tożsamości. Pomaga to wykrywać takie zagrożenia jak podszywanie się pod inne osoby lub kradzież tożsamości i zapobiegać im. W ten sposób zapewniamy Tobie i naszej społeczności większe bezpieczeństwo.
Weryfikacja dokumentu tożsamości może potrwać do 48 godzin. Po zweryfikowaniu Twojej tożsamości otrzymasz powiadomienie e-mail.
Weryfikacja dokumentu tożsamości za pośrednictwem Yoti
Yoti, zewnętrzna usługa weryfikacji wieku, może zweryfikować Twój dokument tożsamości.
Firma Yoti została zweryfikowana przez Age Check Certification Scheme i jest liderem usług weryfikacji wieku dla różnych branż na całym świecie, w tym mediów społecznościowych, gier i handlu elektronicznego z ograniczeniami wiekowymi.
Typy dokumentów tożsamości akceptowanych przez Yoti w celu potwierdzenia Twojego wieku
Wybrany dowód tożsamości musi zawierać zdjęcie Twojej twarzy i Twoją datę urodzenia. Yoti akceptuje następujące typy dokumentów tożsamości:
- Paszport
- Prawo jazdy
Jak użyć dokumentu tożsamości do weryfikacji wieku w usłudze Yoti
Jeśli zdecydujesz się na potwierdzenie swojego wieku w usłudze Yoti za pomocą dokumentu tożsamości, musisz zezwolić Meta na dostęp do swojego aparatu.
Aby zrobić zdjęcie, połóż dokument na płaskiej powierzchni, postaraj się, aby zdjęcie nie zawierało odblasków ani zbyt ciemnych obszarów, oraz umieść dokument w centralnej części. Po zeskanowaniu dokumentu tożsamości możesz przesłać zdjęcie do weryfikacji lub zrobić zdjęcie ponownie.
W zależności od przepisów obowiązujących w Twoim regionie i wyników weryfikacji wieku konieczne może być również uzyskanie zgody rodzicielskiej.
Uwaga: Gdy wykonasz zdjęcie dokumentu tożsamości, może ono być przechowywane na Twoim urządzeniu. Ze względów bezpieczeństwa usuń zdjęcie z galerii zdjęć w urządzeniu po ukończeniu procesu przesyłania dokumentu tożsamości.