Dowiedz się więcej o weryfikacji dokumentów tożsamości w związku z kontami Meta
Meta może poprosić o przesłanie dokumentu tożsamości w celu zweryfikowania danych Twojego konta Meta.
Dokument pomoże nam potwierdzić Twoją tożsamość. Możemy poprosić o dokument tożsamości, aby nikt inny oprócz Ciebie nie uzyskał dostępu do Twojego konta. Możemy również poprosić o dokument, aby zapobiec nadużyciom, takim jak oszustwa i wyłudzanie danych.
Ponadto minimalny wiek wymagany do posiadania konta Meta może się różnić w zależności od lokalizacji. Meta może poprosić Cię o potwierdzenie wieku poprzez przesłanie dokumentu tożsamości.
Jeśli nie masz wydanego przez organ administracji publicznej dokumentu tożsamości, możesz skorzystać z innych opcji (np. legitymacji studenckiej, karty bibliotecznej).
Dowiedz się, jakie typy dokumentów tożsamości akceptujemy.
Jeżeli masz problemy z przesłaniem dokumentu tożsamości lub weryfikacją konta Meta, skontaktuj się z zespołem pomocy sklepu Meta Store.
Uwaga: W niektórych przypadkach możesz mieć możliwość potwierdzenia swojej tożsamości za pomocą karty kredytowej. Nie będziemy przechowywać informacji o Twojej karcie kredytowej, chyba że zdecydujesz się zapisać je na potrzeby przyszłych zakupów w sklepie Meta Horizon.
Wskazówki dotyczące przesyłania dokumentu tożsamości
Jeśli otrzymasz wiadomość e-mail z prośbą o przesłanie dokumentu tożsamości, zapoznaj się z dołączoną instrukcją dotyczącą przesyłania dokumentu tożsamości. Jeśli nie otrzymasz takiej wiadomości, postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie.
- Upewnij się, że typ Twojego dokumentu tożsamości jest przez nas akceptowany.
- W zależności od typu przesyłanego dokumentu tożsamości sprawdź, czy zawiera on imię i nazwisko, zdjęcie i/lub datę urodzenia.
- Sprawdź, czy przesyłany dokument jest zgodny z wybranym typem dokumentu. Przykład: Jeśli jako typ dokumentu wybierzesz „prawo jazdy”, prześlij zdjęcie prawa jazdy.
- Upewnij się, że przesyłany dokument tożsamości jest ważny.
- Przesyłaj dokumenty, które są w dobrym stanie. Tekst i zdjęcia (w stosownych przypadkach) muszą być wyraźne i czytelne. Niewyraźne dokumenty są często odrzucane.
- Dodatkowe wskazówki dotyczące robienia wyraźnych zdjęć dokumentu tożsamości:
- Dowód tożsamości lub inny dokument powinien zajmować około 80% powierzchni zdjęcia.
- Żadna część obrazu nie może być zakryta ani zasłonięta.
- Do robienia zdjęć używaj aparatu w urządzeniu mobilnym, ponieważ mniejsza rozdzielczość niektórych aparatów komputerowych może utrudnić weryfikację.
- Unikaj robienia zdjęć pod kątem. Rób zdjęcia swojego dowodu tożsamości lub dokumentów na wprost z widocznymi wszystkimi czterema rogami. Dokument powinien wypełniać kadr i być widoczny w całości.
- Wyłącz lampę błyskową, aby zminimalizować odblaski.
- Umieść dokument przednią stroną do góry na płaskiej, równej powierzchni.
- Umieść dokument na ciemnym blacie lub innej powierzchni, aby uzyskać kontrastowe tło.
- Usuń ze zdjęć wszystkie inne obiekty.
Co dzieje się z dokumentem tożsamości po przesłaniu go do Meta?
Przesłany do nas dokument tożsamości zostanie zaszyfrowany i będzie przechowywany w bezpieczny sposób przez okres 30 dni w celu potwierdzenia Twojej tożsamości. Dowód tożsamości nie będzie widoczny w Twoim profilu dla znajomych ani dla innych użytkowników platform Meta.
Aby mieć pewność, że dokumenty tożsamości używane do potwierdzenia tożsamości są prawdziwe, możemy sprawdzać je ręcznie, ale także korzystać z automatycznych systemów. Możemy też współpracować z zaufanymi usługodawcami w celu potwierdzenia Twojej tożsamości. Pozwala to usprawnić wykrywanie takich zagrożeń, jak podszywanie się i kradzież tożsamości, i im zapobiegać. W ten sposób zapewniamy Tobie i naszej społeczności większe bezpieczeństwo.
Weryfikacja dowodu tożsamości może potrwać do 48 godzin. Po zweryfikowaniu Twojej tożsamości otrzymasz powiadomienie w wiadomości e-mail.
Weryfikacja dokumentu tożsamości za pośrednictwem Yoti
Twój dokument tożsamości może zostać sprawdzony za pomocą Yoti – zewnętrznej usługi do weryfikacji wieku.
Firma Yoti została zweryfikowana przez Age Check Certification Scheme i jest liderem usług weryfikacji wieku dla różnych branż na całym świecie, w tym mediów społecznościowych, gier i handlu elektronicznego z ograniczeniami wiekowymi.
Typy dokumentów tożsamości akceptowanych przez Yoti w celu potwierdzenia Twojego wieku
Wybrany dowód tożsamości musi zawierać zdjęcie Twojej twarzy i Twoją datę urodzenia. Yoti akceptuje następujące typy dokumentów tożsamości:
- Paszport
- Prawo jazdy
Jak użyć dokumentu tożsamości do weryfikacji wieku w usłudze Yoti
Jeśli zdecydujesz się na potwierdzenie swojego wieku w usłudze Yoti za pomocą dowodu osobistego, musisz zezwolić Meta na dostęp do swojego aparatu.
Aby zrobić zdjęcie, połóż dowód osobisty na płaskiej powierzchni, postaraj się, aby zdjęcie nie zawierało odblasków ani zbyt ciemnych obszarów, oraz ustaw dowód osobisty w centralnej części. Po zeskanowaniu dokumentu tożsamości możesz przesłać zdjęcie do weryfikacji lub zrobić zdjęcie ponownie.
W zależności od przepisów obowiązujących w Twoim regionie i wyników weryfikacji wieku może być również wymagana zgoda rodziców.
Wskazówka
Gdy wykonasz zdjęcie dowodu tożsamości, może ono być przechowywane w Twoim urządzeniu. Ze względów bezpieczeństwa zazwyczaj lepiej jest usunąć zdjęcie z galerii zdjęć w urządzeniu po ukończeniu procesu przesyłania dokumentu tożsamości.