Узнайте о подтверждении удостоверения личности для аккаунтов Meta.
Meta может попросить вас загрузить удостоверение личности для вашего аккаунта Meta.
Мы используем этот документ для подтверждения вашей личности. Мы просим предоставить удостоверение личности, чтобы никто другой не смог получить доступ к вашему аккаунту. Кроме того, это поможем избежать нарушений, таких как мошенничество и фишинг.
Минимальный возраст для пользователей аккаунта Meta зависит от региона. Для подтверждения вашего возраста Meta может попросить вас загрузить свое удостоверение личности.
Если у вас нет удостоверения личности государственного образца, вы можете отправить аналогичный документ, например студенческий или читательский билет.
Подробнее о том, какие типы удостоверений личности мы принимаем.
Если у вас возникли проблемы с загрузкой удостоверения личности или подтверждением аккаунта Meta, обратитесь в службу поддержки Магазина Meta.
Примечание. В некоторых случаях возможно подтверждение личности с помощью кредитной карты. Мы не будем хранить информацию вашей кредитной карты, если вы не сохраните эти данные для будущих покупок в Магазине Meta Horizon.
Советы по загрузке удостоверения личности
Получив электронное письмо с просьбой загрузить удостоверение личности, следуйте приведенным в нем инструкциям или инструкциям на экране.
- Убедитесь, что мы принимаем подаваемое вами удостоверение личности.
- В зависимости от типа отправляемого удостоверения личности убедитесь, что оно содержит ваше имя, фото и/или дату рождения.
- Проследите, чтобы загружаемый вами документ соответствовал выбранному типу документов. Например, если вы указали тип "Водительское удостоверение", загрузите фото своего водительского удостоверения.
- Убедитесь, что срок действия загружаемого удостоверения личности не истек.
- Загрузите документы в хорошем состоянии. Требуемые текст и фото должны быть четко видны. Мы часто отклоняем размытые изображения документов.
- Чтобы сделать четкие фото удостоверения личности:
- Документ должен занимать около 80 % изображения.
- Ничто не должно перекрывать или загораживать части изображения.
- Используйте камеру мобильного устройства, поскольку меньшее разрешение некоторых веб-камер может усложнить процесс подтверждения.
- Избегайте угловых ракурсов. Удостоверение личности должно быть расположено ровно, а на фото должно быть видно все его четыре угла. Документ должен полностью помещаться в кадр без обрезки.
- Выключите вспышку, чтобы уменьшить блики.
- Положите документ лицевой стороной вверх на ровную плоскую поверхность.
- Поместите документ на темный стол или поверхность с хорошей контрастностью.
- Уберите из кадра сторонние предметы.
О том, что происходит с удостоверением личности после отправки Meta
Когда вы отправите нам копию удостоверения личности, она будет надежно храниться в зашифрованном виде на протяжении 30 дней в целях подтверждения вашей личности. Удостоверение личности не публикуется в вашем профиле и не становится доступно вашим друзьям и другим пользователям Meta.
Подлинность документов, используемых для подтверждения личности, мы проверяем как вручную, так и с помощью автоматизированных систем. Во время проверки мы также можем обратиться к надежным поставщикам услуг. Это позволяет нам поддерживать безопасность в сообществе, а также выявлять и предотвращать кражу персональных данных или попытки выдать себя за другого человека.
На обработку удостоверения личности может потребоваться до 48 часов, после чего вы получите уведомление по электронной почте.
Подтверждение удостоверения личности через Yoti
Удостоверение личности можно подать через Yoti — сторонний сервис для подтверждения возраста.
Сервис Yoti авторизован компанией Age Check Certification Scheme и является ведущим поставщиком услуг подтверждения возраста в нескольких отраслях по всему миру, в том числе в сфере социальных сетей, игр и электронной коммерции с возрастными ограничениями.
Типы удостоверений личности, которые принимает Yoti для подтверждения возраста
Удостоверение личности должно содержать фото вашего лица и вашу дату рождения. Yoti принимает следующие типы удостоверений личности:
- Паспорт.
- Водительское удостоверение.
Использование удостоверения личности для подтверждения возраста с помощью Yoti
Чтобы подтвердить возраст с помощью удостоверения личности и Yoti, предоставьте Meta доступ к своей камере.
Чтобы получить качественное фото, расположите документ на плоской поверхности и убедитесь, что на нем нет бликов и теней. Удостоверение личности должно находиться в центре кадра. Отправьте готовое фото на проверку или сделайте новое.
В зависимости от законодательства в вашем регионе и результатов проверки возраста, вам может потребоваться одобрение родителей.
Совет
Фото вашего удостоверения личности может храниться на вашем устройстве. В целях безопасности рекомендуем удалить фото из галереи устройства после загрузки.