瞭解 Meta 帳號的身分驗證
Meta 可能會要求您上傳身分證件以驗證您的 Meta 帳號資訊。
您的身分證件有助於我們確認您的身分。我們要求您提供身分證件,是為了確保您是唯一能夠登入自己帳號的人。我們也可能會要求您提供身分證件,以協助防止詐騙、網路釣魚和詐欺等濫用行為。
此外,擁有 Meta 帳號的最低年齡限制可能會因為地點而有所不同。Meta 可能會要求您上傳身分證明文件以證明您的年齡。
如果您沒有政府核發的身分證件,可以選擇其他選項(例如:學生證、圖書館借閱證)。
如果您在上傳身分證件或驗證 Meta 帳號時遇到問題,請聯絡 Meta 商店支援團隊。
注意:在某些情況下,您可能可以使用信用卡來確認身分。我們不會儲存您的信用卡資料,除非您選擇儲存該資料以便日後用於 Meta Horizon 商店購物交易。
上傳身分證明文件的祕訣
如果您收到要求您上傳身分證件的電子郵件,請參照該郵件中的身分證件上傳操作指示。否則,請依照畫面上的指示操作。
- 確保您的身分證件是我們接受的文件類型。
- 根據您提交的身分證件類型,請檢查您的身分證件是否包含您的姓名、照片和/或出生日期。
- 檢查您選擇的文件類型和上傳的文件類型是相符的。例如:如果您選擇「駕照」作為文件類型,請上傳駕照的相片。
- 確保您上傳的身分證明文件尚未過期。
- 上傳的文件狀況良好。文字和相片(如適用)必須清楚易讀。模糊不清的文件經常會遭到拒絕。
- 拍攝清晰的身分證明文件相片的其他祕訣:
- 身分證件或文件應佔圖像約 80%。
- 不得遮蔽或掩蓋影像的任何部分。
- 使用行動裝置相機拍照,因為部分電腦相機的像素較低,會提高驗證難度。
- 避免不良的拍攝角度。正面拍攝您的身分證件,確保所有四個角都清晰可見。填滿畫面並避免任何裁切。
- 關閉閃光燈以減少眩光。
- 將文件正面朝上放在平坦表面上。
- 將文件放在深色桌面或平面上,讓背景與文件有明顯的對比。
- 將任何其他物件從相片上移除。
Meta 收到您傳送的身分證件之後會如何處理
我們收到您傳送的身分證件副本後,會加密處理並妥善儲存 30 天,以協助確認您的身分。您的身分證件不會顯示在您的個人檔案上,朋友或 Meta 中的其他用戶也無法查看。
為確保您在確認身分時所用的身分證件真實無誤,我們可能會同時採用人工審查和自動系統審查。我們也會跟可信賴的服務供應商合作以確認您的身分。這可協助偵測和防止假冒行為或身分盜用等風險發生,進而維護您和社群的安全。
身分證件審查作業最多可能需要 48 小時。身分證件驗證完畢後,您將會收到電子郵件通知。
透過 Yoti 的身分驗證
您可以透過 Yoti 驗證身分證件,Yoti 為第三方年齡驗證服務。
Yoti 已通過 Age Check Certification Scheme(年齡檢查認證計畫)的驗證,是全球頂尖的年齡驗證服務供應商,服務範圍包含社群媒體、遊戲和具年齡限制的電子商務等多個產業。
Yoti 接受可進行年齡驗證的身分證件類型
您選擇的身份證件必須包含您的臉部相片和出生日期。Yoti 接受下列身分證件類型:
- 護照
- 駕照
如何使用身分證件透過 Yoti 驗證年齡
如果您選擇透過 Yoti 使用身分證件來確認年齡,將需要允許 Meta 存取您的相機。
若要拍攝相片,您需要將身分證件放在平坦表面上,避免眩光或陰影,並將身分證件置於中央。掃描身分證件後,您可以提交相片以供審核,或者您也可以重新拍攝相片。
根據您所在地區的法律,依照您年齡驗證的結果,您可能還需要獲得家長的批准。
祕訣
您拍攝身分證件的相片時,該相片可能會儲存在您的裝置上。基於安全考量,最好在完成身分證件上傳程序後,從裝置的相片圖庫中刪除此相片。