Fejlfinding af din Meta Quests wi-fi-forbindelse
De nedenstående trin gælder for Meta Quest-headsets, der ikke kan oprette forbindelse til wi-fi under den indledende opsætningsproces. Hvis du har problemer med at oprette forbindelse til wi-fi, efter du har opsat din enhed, kan du tjekke denne procedure for problemløsning af wi-fi efter opsætning.
Nulstil wi-fi på din mobiltelefon
Slå wi-fi fra og derefter til igen i din telefons indstillinger.
Genstart dit headset
- Med headsettet på skal du holde strømknappen på højre side af headsettet nede, indtil du ser et skærmbillede, der beder dig slukke for headsettet.
- Vælg Genstart.
Hvis det ikke virker, kan du gennemtvinge en genstart ved at holde tænd/sluk-knappen nede i 30 sekunder, indtil enheden starter igen.
Opsæt dit headset på et andet netværk
Hvis du stadig har problemer, kan du prøve at oprette forbindelse til et andet netværk. Dette kunne være et andet hjemmetetværk eller et personligt netværk via en mobilforbindelse – du skal bare sørge for, at den telefon, du bruger til parring, og headsettet er på samme wi-fi-netværk. Når du har opsat dit headset, kan du prøve at oprette forbindelse til det tidligere netværk igen for at se, om problemet fortsætter.
Hvis disse trin ikke løser problemet, skal du kontakte Meta Butik Support.