Résoudre les problèmes de connexion au Wi-Fi de votre Meta Quest
Les instructions indiquées ci-dessous sont propres aux casques Meta Quest ne parvenant pas à se connecter au Wi-Fi lors du processus de configuration initiale. Si vos difficultés de connexion au réseau Wi-Fi persistent après avoir configuré votre appareil, suivez ces conseils de résolution des problèmes post-configuration liés au Wi-Fi.
Réinitialiser le Wi-Fi sur votre téléphone mobile
Dans les paramètres de votre téléphone, désactivez le Wi-Fi, puis réactivez-le.
Redémarrer votre casque
- Placez le casque sur votre tête, puis maintenez le bouton d’alimentation sur le côté droit du casque enfoncé jusqu’à ce qu’un écran d’arrêt s’affiche.
- Sélectionnez Redémarrer.
Si cela ne fonctionne pas, effectuez un redémarrage forcé en maintenant le bouton d’alimentation enfoncé pendant 30 secondes ou jusqu’à ce que l’appareil se rallume.
Configurer votre casque sur un autre réseau
Si vous rencontrez toujours des problèmes, essayez de vous connecter à un autre réseau. Il peut s’agir d’un autre réseau domestique ou même d’un réseau personnel alimenté par une connexion mobile, tant que le téléphone que vous utilisez pour l’appairage et le casque sont connectés au même réseau Wi-Fi. Une fois votre casque configuré, essayez de le reconnecter au réseau précédent pour voir si le problème persiste.
Si le problème persiste malgré ces conseils, contactez l’assistance de la boutique Meta.