I passaggi descritti di seguito si riferiscono specificamente ai visori Meta Quest che non si connettono alla rete Wi-Fi durante la procedura di configurazione iniziale. Se continui a riscontrare problemi con la connessione alla rete Wi-Fi dopo la configurazione del dispositivo, consulta queste istruzioni per la risoluzione dei problemi dopo la configurazione della rete Wi-Fi.

Reimposta il Wi-Fi sul cellulare

Nelle impostazioni del telefono, disattiva il Wi-Fi e poi riattivalo.

Riavvia il visore

Se non dovesse funzionare, esegui un riavvio forzato tenendo premuto il pulsante di accensione per 30 secondi o finché non senti il dispositivo riaccendersi.

Configurazione del visore su un'altra rete

Se continui a riscontrare problemi, prova a connetterti a una rete diversa. Puoi provare con un'altra rete domestica o una rete personale collegata alla rete mobile. Assicurati comunque che il telefono che usi per l'associazione e il visore siano sulla stessa rete Wi-Fi. Dopo aver configurato il visore, prova a collegarti di nuovo alla rete di prima e verifica se il problema persiste.

Se non riesci a risolvere il problema con questi passaggi, contatta l'Assistenza del Meta Store.