De onderstaande stappen zijn specifiek bedoeld voor Meta Quest-headsets die geen verbinding kunnen maken met wifi tijdens het eerste configuratieproces. Als je problemen hebt met verbinding maken met de wifi nadat je je apparaat al hebt ingesteld, kun je deze stappen voor probleemoplossing met wifi na de configuratie bekijken.

Wifi resetten op je mobiele telefoon

Schakel in de instellingen van je telefoon wifi uit en vervolgens weer in.

Je headset opnieuw opstarten

Als dat niet werkt, start je het apparaat geforceerd opnieuw op door de aan/uit-knop 30 seconden ingedrukt te houden totdat het apparaat opnieuw wordt ingeschakeld.

Je headset instellen via een ander netwerk

Probeer verbinding te maken met een ander netwerk als je nog steeds problemen ondervindt. Dit kan een thuisnetwerk zijn dat zich ergens anders bevindt of een persoonlijk netwerk dat mogelijk wordt gemaakt door een mobiele verbinding. Zorg ervoor dat de telefoon en de headset die je voor het koppelen gebruikt met hetzelfde wifinetwerk zijn verbonden. Probeer nogmaals verbinding te maken met het voorgaande netwerk als je je headset hebt geconfigureerd en stel vast of het probleem zich blijft voortdoen.

Neem contact op met Meta Store Support als deze stappen niet helpen met het oplossen van je probleem.