Trinnene nedenfor gjelder spesifikt for Meta Quest-enheter som ikke kan kobles til wifi under den innledende konfigureringen. Hvis du opplever problemer med å koble til wifi etter at du har konfigurert enheten, kan du prøve disse feilsøkingstrinnene etter wifi-konfigurering.

Tilbakestille wifi på mobiltelefonen

Slå av wifi i telefoninnstillingene, og slå det på igjen.

Starte enheten på nytt

Hvis det ikke fungerer, utfører du en hard omstart ved å holde inne av/på-knappen i 30 sekunder eller til enheten slår seg på igjen.

Konfigurere enheten på et annet nettverk

Hvis du fortsatt har problemer, kan du prøve å koble til et annet nettverk. Dette kan være et hjemmenetverk annet sted eller et personlig nettverk drevet av en mobiltilkobling, bare sørg for at telefonen du bruker til paring og enheten er på samme wifi-nettverk. Når du har konfigurert enheten, kan du prøve å koble til det forrige nettverket igjen og se om problemet vedvarer.

Hvis disse trinnene ikke løser problemet ditt, kontakter du Meta-butikkens støtteteam.