Meta Horizon, Quest, Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp, Meta for Work 등 Meta Company 제품을 비롯한 Meta는 고객 서비스를 받을 수 있는 일반적인 공공 전화번호가 없습니다. Meta 고객 지원팀이라고 주장하는 전화번호는 사기일 가능성이 있으며 연락을 피해야 합니다.

참고: Meta는 특정 사법 관할 또는 특정 제품이나 기능의 경우 전문적인 전화 지원을 제공할 수 있습니다.

지원받기

Meta Verified를 구독하지 않는 경우 Meta의 지원을 받는 가장 빠른 방법은 고객 센터를 방문하는 것입니다. 여기에서 계정 설정, 개인정보 및 보안, 콘텐츠를 신고하는 방법 등 여러 문제에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다. 대부분의 문제에 대한 지원은 고객 센터를 통하는 것이 가장 쉬운 방법입니다.

또한 Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp, www.meta.ai에서 Meta AI와 채팅할 수도 있습니다. 참고: 이 기능은 일부 회원만 이용할 수 있습니다.

유럽 연합(EU)에 거주하는 경우 대신 이 양식을 작성하면 관련 문의 채널을 포함하여 문제에 해당하는 지원 창구로 회원님을 안내해드릴 수 있습니다. 해당 채널을 통해 신고 사항에 관한 정보가 포함된 자동 이메일이 발송되며, 때에 따라 이메일에 고유한 신고 번호가 기재되기도 합니다.

Facebook 또는 Instagram에서 Meta Verified를 구독한 경우 문의하기

인증 절차를 완료한 크리에이터 및 비즈니스는 Meta Verified 지원에 액세스하여 계정 문제 관련 지원을 받을 수 있습니다. Meta Verified 구독자는 이메일 및 채팅 지원을 이용할 수 있습니다.

크리에이터나 비즈니스인 경우 Meta Verified 지원을 이용하는 방법을 알아보세요.

광고주인 경우 문의하기

광고주인 경우 Meta 비즈니스 지원 홈을 통해 저희에게 문의할 수 있습니다.